CONTROLADOR DE QUADRO (GRUPO DISBRAVA) - FORD SORRISO MT

Grupo Disbrava; Brasil; Presencial; BRL 55 800 - 83 700; Tempo integral

Resumo da oferta

A Grupo Disbrava procura um Controle de Qualidade para assegurar a qualidade dos serviços prestados na avaliação de veículos antes e depois de manutenções, garantindo a segurança e satisfação dos clientes. O papel envolve elaboração de relatórios detalhados e atuação em conformidade com padrões da montadora.

O(a) profissional realizará testes abrangentes de sistemas mecânicos, elétricos e eletrônicos, oferecendo suporte técnico e feedback à equipe de oficina, sempre observando normas de

Responsabilidades

• Realizar testes de confirmação de sintomas junto aos clientes no momento da recepção do veículo e na entrega.
• Conduzir testes em veículos para verificar o funcionamento de sistemas mecânicos, elétricos e eletrônicos após reparos ou manutenções.
• Avaliar o desempenho geral do veículo, identificando anomalias ou falhas remanescentes.
• Testar sistemas específicos, como motor, transmissão, freios, suspensão e eletrônica embarcada, conforme necessário.
• Validar a execução dos serviços realizados pela equipe técnica, garantindo que o veículo esteja em conformidade com os padrões de qualidade da montadora.
• Certificar-se de que todas as queixas do cliente tenham sido resolvidas antes da entrega do veículo.
• Apontar quaisquer problemas adicionais identificados durante o teste e reportá-los ao Supervisor Técnico ou Chefe de Oficina.
• Registrar observações detalhadas sobre o desempenho do veículo e os resultados dos testes realizados.
• Fornecer feedback técnico para a equipe de mecânicos e para a liderança da oficina.
• Auxiliar na documentação técnica relacionada ao diagnóstico e à solução das falhas identificadas.
• Realizar todos os testes seguindo as normas de segurança de trânsito e diretrizes da concessionária.
• Garantir o uso correto de EPIs e respeitar os limites técnicos e operacionais dos veículos durante os testes.
• Atuar de maneira responsável para preservar a segurança pessoal e dos demais durante os deslocamentos.
• Auxiliar os técnicos no diagnóstico de problemas intermitentes ou de difícil identificação.
• Contribuir com insights para melhorias nos processos de reparo e manutenção.

Descrição da oferta de emprego

O Controlador de Qualidade é responsável por realizar testes práticos em veículos antes e após as manutenções ou reparos, avaliando o desempenho e auxiliando na confirmação da solução dos sintomas relatados.

Objetivo do Cargo

Atua para garantir a qualidade dos serviços prestados, na segurança do veículo e na satisfação dos clientes. Elabora relatórios detalhados sobre o comportamento do veículo durante os testes, a fim de que o reparo seja correto da primeira vez.

Principais Responsabilidades

• Realização de Testes Práticos
  • Realizar testes de confirmação de sintomas junto aos clientes no momento da recepção do veículo e na entrega.
  • Conduzir testes em veículos para verificar o funcionamento de sistemas mecânicos, elétricos e eletrônicos após reparos ou manutenções.
  • Avaliar o desempenho geral do veículo, identificando anomalias ou falhas remanescentes.
  • Testar sistemas específicos, como motor, transmissão, freios, suspensão e eletrônica embarcada, conforme necessário.
• Garantia da Qualidade
  • Validar a execução dos serviços realizados pela equipe técnica, garantindo que o veículo esteja em conformidade com os padrões de qualidade da montadora.
  • Certificar-se de que todas as queixas do cliente tenham sido resolvidas antes da entrega do veículo.
  • Apontar quaisquer problemas adicionais identificados durante o teste e reportá-los ao Supervisor Técnico ou Chefe de Oficina.
• Relatórios e Feedback
  • Registrar observações detalhadas sobre o desempenho do veículo e os resultados dos testes realizados.
  • Fornecer feedback técnico para a equipe de mecânicos e para a liderança da oficina.
  • Auxiliar na documentação técnica relacionada ao diagnóstico e à solução das falhas identificadas.
• Cumprimento de Normas de Segurança
  • Realizar todos os testes seguindo as normas de segurança de trânsito e diretrizes da concessionária.
  • Garantir o uso correto de EPIs e respeitar os limites técnicos e operacionais dos veículos durante os testes.
  • Atuar de maneira responsável para preservar a segurança pessoal e dos demais durante os deslocamentos.
• Suporte Técnico
  • Auxiliar os técnicos no diagnóstico de problemas intermitentes ou de difícil identificação.
  • Contribuir com insights para melhorias nos processos de reparo e manutenção.