CONSULTORA DE TELEVENDAS

Triunfo RH Consultoria; Joinville; Presencial; BRL 28 000 - 56 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Triunfo RH Consultoria procura uma Consultora de TeleVendas para atuar na prospecção e atendimento de clientes, oferecendo soluções de proteção veicular. Você conduzirá contatos via telefone, WhatsApp e canais digitais, apresentando benefícios, negociando contratos e mantendo o relacionamento com a carteira de clientes.

A posição exige foco em metas, excelente comunicação e experiência anterior em televendas ou atendimento.

Qualificações

• Boa comunicação e persuasão.
• Foco em metas e resultados.
• Disponibilidade para atuar de segunda a sexta, 08h às 18h.
• Experiência em televendas ou vendas por telefone.
• Conhecimento básico em informática.

Responsabilidades

• Prospectar e qualificar leads por telefone, e-mail e redes sociais.
• Apresentar soluções e fechar negociações conforme metas.
• Manter CRM atualizado e registrar interações com clientes.
• Colaborar com marketing e pós-venda para otimizar processos.
• Participar de treinamentos e compartilhar boas práticas.
• Conduzir negociações de Vendas de proteção veicular com foco em resultados.

Conhecimentos

Boa comunicação

Persuasão

Foco em metas

Proatividade

Empatia

Experiência em televendas

Prospecção ativa

Trabalho em equipe

Formação académica

Certificação em Vendas

Ferramentas

Salesforce

Pipedrive

Descrição da oferta de emprego

Sobre a vaga

Estamos em busca de uma Consultora de TeleVendas apaixonada por resultados e que tenha facilidade em lidar com clientes. Você fará parte de uma equipe dinâmica que trabalha com soluções inovadoras de vendas e atendimento ao cliente.

Responsabilidades

• Prospectar e qualificar leads por telefone, e-mail e redes sociais.
• Apresentar soluções e fechar negociações de acordo com as metas estabelecidas.
• Manter o banco de dados atualizado no CRM e registrar todas as interações com clientes.
• Colaborar com as áreas de marketing e pós-venda para otimizar processos de conversão.
• Participar de treinamentos contínuos e compartilhar boas práticas com a equipe.
• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita em português.
• Experiência em vendas por telefone e atendimento ao cliente.
• Domínio de ferramentas de CRM como Salesforce, Pipedrive ou semelhantes.
• Capacidade de trabalhar com metas e indicadores de performance.
• Proatividade, empatia e orientação para resultados.
• Conhecimento em técnicas de negociação e fechamento de vendas.
• Experiência em vendas B2B ou B2C em setores de tecnologia ou serviços.
• Familiaridade com estratégias de inbound marketing e prospecção digital.
• Certificação em Vendas ou Comunicação será um diferencial.
• Aumento de 20% no volume de vendas mensais em relação ao período anterior.
• Melhoria de 15% na taxa de conversão de leads qualificados.
• Redução de 5% no churn de clientes ativos através de melhor acompanhamento.
• Contribuição para o crescimento de receita anual da empresa.

Descreva com clareza o que a pessoa contratada vai fazer nesta posição:

A pessoa contratada será responsável pela prospecção e atendimento de clientes para oferecer soluções de proteção veicular, realizando contato via telefone, WhatsApp e demais canais digitais. Deverá apresentar as soluções e benefícios do serviço, conduzir a negociação até o fechamento dos contratos e realizar o acompanhamento pós-venda, garantindo a fidelização dos clientes.

Requisitos obrigatórios para a posição:

• Boa comunicação e persuasão
• Conhecimento básico em informática
• Foco em metas e resultados
• Disponibilidade para atuar de segunda a sexta, das 08h às 18h

Requisitos desejáveis para a posição:

• Experiência anterior com vendas por telefone (televendas)
• Vivência com prospecção ativa de clientes
• Familiaridade com preenchimento de CRM

Entregas e resultados esperados para a posição:

• Cumprimento de metas de prospecção e vendas
• Preenchimento correto e atualizado do CRM
• Fechamento de contratos de proteção veicular
• Acompanhamento e fidelização da carteira de clientes

Descrição da empresa e equipe com a qual a pessoa contratada irá trabalhar:

A empresa contratante atua no segmento de proteção veicular e é reconhecida por ser sólida, organizada e estar em constante crescimento. Oferece um ambiente de trabalho estruturado e com foco em resultados, que valoriza o talento e reconhece a performance de seus colaboradores. Investe em treinamento contínuo e mantém um ambiente dinâmico e colaborativo, com oportunidades reais de crescimento profissional.