Consultora Comercial Com Foco Em Cirurgia Plástica

Grupo Leger

São Paulo

Presencial

BRL 36 000 - 43 000

Tempo integral

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Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Plano de saúde (após 3 meses)Holística
Plano odontológico (após 3 meses)
Auxílio estudo (após 3 meses)
VR: R$ 40,00/dia
VT
Muita oportunidade de crescimento

Resumo da oferta

Grupo Leger busca Consultora de Vendas com foco em cirurgia plástica para conduzir a jornada comercial desde o primeiro contato até a conclusão do procedimento. A candidata lidará com qualificação de leads, apresentações da clínica e propostas, mantendo contato próximo com pacientes e suporte a decisões de cirurgia.

A posição envolve atendimento por WhatsApp, telefone e canais digitais, com metas de conversão, acompanhamento de indicadores e parceria com a equipe médica.

Qualificações

  • Experiência comprovada na área comercial e vendas consultivas.
  • Experiência com vendas de médio e alto ticket.
  • Vivência com atendimento por WhatsApp, telefone e canais digitais.
  • Experiência com CRM e acompanhamento de indicadores comerciais será um diferencial.

Responsabilidades

  • Realizar atendimento comercial aos leads e pacientes por WhatsApp, telefone, redes sociais e presencialmente.
  • Realizar a qualificação dos leads, identificando perfil, necessidades, interesse e momento de compra.
  • Apresentar a clínica, o corpo médico, consultas e procedimentos de acordo com as necessidades e orientações definidas pela equipe médica.
  • Converter leads em consultas e acompanhar as oportunidades ao longo da jornada comercial.
  • Realizar follow-up estruturado de pacientes que não concluíram o agendamento ou procedimento.
  • Acompanhar o paciente após a consulta médica, conduzindo a etapa comercial até a decisão pela realização da cirurgia.
  • Apresentar propostas comerciais, investimentos, condições de pagamento e demais informações comerciais relacionadas aos procedimentos.
  • Conduzir negociações e atuar no contorno de objeções, mantendo uma abordagem consultiva e alinhada ao posicionamento da clínica.
  • Realizar recuperação de leads, propostas e oportunidades que não foram convertidas.
  • Manter relacionamento próximo com pacientes e potenciais pacientes, fortalecendo confiança e vínculo com a clínica.
  • Acompanhar a agenda de consultas e contribuir para a redução de faltas e cancelamentos.
  • Registrar e manter atualizadas todas as informações dos pacientes e oportunidades no CRM.
  • Acompanhar diariamente indicadores comerciais, como leads, agendamentos, comparecimento, conversão, propostas e vendas.
  • Identificar oportunidades de novas vendas, retornos e relacionamento com a base de pacientes.
  • Trabalhar em parceria com médicos, equipe de atendimento e demais áreas envolvidas na jornada do paciente.
  • Garantir uma comunicação profissional, acolhedora, discreta e compatível com o atendimento de alto padrão.

Conhecimentos

Vendas consultivas
Comunicação eficaz
Relacionamento com clientes
Negociação

Formação académica

Ensino médio completo
Superior em Administração/Marketing (desejável)

Ferramentas

CRM
WhatsApp
Telefone

Descrição da oferta de emprego

Estamos em busca de uma Consultora de Vendas com foco em Cirurgia Plástica. Missão do Cargo Atuar na jornada comercial dos pacientes interessados em cirurgia plástica, realizando um atendimento consultivo, personalizado e de alto padrão, desde o primeiro contato até o fechamento do procedimento. Responsável pela qualificação e conversão de leads, condução de negociações, follow-up e relacionamento com pacientes, contribuindo para o crescimento dos resultados comerciais e para uma experiência de excelência.

  • Localidade: Moema
  • São Paulo
  • Contratação: CLT
  • Remuneração: R$ 3.500,00
  • Horário: 9h às 18h (De segunda a sexta-feira)
  • VR: R$ 40,00/dia
  • VT
  • TotalPass
  • AVUS
  • Plano de Saúde (após 3 meses com coparticipação)
  • Plano Odontológico (após 3 meses)
  • Auxílio Estudo (após 3 meses)
  • Muita oportunidade de crescimento
Principais Responsabilidades
  • Realizar atendimento comercial aos leads e pacientes por WhatsApp, telefone, redes sociais e presencialmente;
  • Realizar a qualificação dos leads, identificando perfil, necessidades, interesse e momento de compra;
  • Apresentar a clínica, o corpo médico, consultas e procedimentos de acordo com as necessidades e orientações definidas pela equipe médica;
  • Converter leads em consultas e acompanhar as oportunidades ao longo da jornada comercial;
  • Realizar follow-up estruturado de pacientes que não concluíram o agendamento ou procedimento;
  • Acompanhar o paciente após a consulta médica, conduzindo a etapa comercial até a decisão pela realização da cirurgia;
  • Apresentar propostas comerciais, investimentos, condições de pagamento e demais informações comerciais relacionadas aos procedimentos;
  • Conduzir negociações e atuar no contorno de objeções, mantendo uma abordagem consultiva e alinhada ao posicionamento da clínica;
  • Realizar recuperação de leads, propostas e oportunidades que não foram convertidas;
  • Manter relacionamento próximo com pacientes e potenciais pacientes, fortalecendo confiança e vínculo com a clínica;
  • Acompanhar a agenda de consultas e contribuir para a redução de faltas e cancelamentos;
  • Registrar e manter atualizadas todas as informações dos pacientes e oportunidades no CRM;
  • Acompanhar diariamente indicadores comerciais, como leads, agendamentos, comparecimento, conversão, propostas e vendas;
  • Identificar oportunidades de novas vendas, retornos e relacionamento com a base de pacientes;
  • Trabalhar em parceria com médicos, equipe de atendimento e demais áreas envolvidas na jornada do paciente;
  • Garantir uma comunicação profissional, acolhedora, discreta e compatível com o atendimento de alto padrão.
Requisitos
  • Ensino médio completo;
  • Desejável ensino superior em Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas correlatas.
  • Experiência comprovada na área comercial e vendas consultivas;
  • Experiência com vendas de médio e alto ticket;
  • Experiência em cirurgia plástica, clínicas de estética, saúde, dermatologia ou segmentos premium;
  • Vivência com atendimento por WhatsApp, telefone e canais digitais;
  • Experiência com CRM e acompanhamento de indicadores comerciais será um diferencial.
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