CONSULTORA COMERCIAL | Clínica Particular - Campinas/SP

Grupo Velas; Campinas; On-site; BRL 22,000 - 33,000; Full time

Job summary

A Grupo Velas está com vaga de recepção em Campinas para apoiar a agenda de fisioterapeutas, atendimento aos pacientes presencial, por telefone e WhatsApp, esclarecendo dúvidas sobre tratamentos, valores e formas de pagamento. O foco é organizar a agenda com eficiência e oferecer um atendimento acolhedor.

Buscamos profissional com ensino médio completo, conhecimentos básicos de informática e experiência com vendas de serviços.

Qualifications

• Conhecimento em informática.
• Experiência com vendas de serviços.
• Residir próximo ao endereço informado.

Responsibilities

• Agendamento de avaliações com os fisioterapeutas, garantindo organização e eficiência da agenda.
• Atendimento aos pacientes de forma presencial, telefônica e por WhatsApp, esclarecendo dúvidas sobre tratamentos, valores e condições de pagamento.
• Acompanhamento e resgate de leads, com foco em conversão de interessados em agendamentos.
• Conversão dos atendimentos em avaliações, por meio de abordagem consultiva, identificando a necessidade do paciente e orientando sobre o melhor encaminhamento.
• Controle e atualização constante da agenda, evitando conflitos de horários.
• Realização de cobranças quando necessário, mantendo postura profissional e cordial.
• Alimentação e atualização do sistema com informações corretas dos pacientes.
• Apoio às rotinas administrativas da recepção, assegurando um atendimento organizado, acolhedor e eficiente.

Skills

Informática

Vendas de serviços

Education

Ensino médio completo

Job description

• Agendamento de avaliações com os fisioterapeutas, garantindo organização e eficiência da agenda;
• Atendimento aos pacientes de forma presencial, telefônica e por WhatsApp, esclarecendo dúvidas sobre tratamentos, valores e condições de pagamento;
• Acompanhamento e resgate de leads, com foco em conversão de interessados em agendamentos;
• Conversão dos atendimentos em avaliações, por meio de abordagem consultiva, identificando a necessidade do paciente e orientando sobre o melhor encaminhamento;
• Controle e atualização constante da agenda, evitando conflitos de horários;
• Realização de cobranças quando necessário, mantendo postura profissional e cordial;
• Alimentação e atualização do sistema com informações corretas dos pacientes;
• Apoio às rotinas administrativas da recepção, assegurando um atendimento organizado, acolhedor e eficiente.

• Conhecimento em informática;
• Ensino médio completo;
• Experiência com vendas de serviços;
• Residir próximo ao endereço informado;