CONSULTORA COMERCIAL - MOOCA (CLÍNICA DE FISIOTERAPIA)

Grupo Velas; São Paulo; On-site; BRL 28,000 - 42,000; Full time

Job summary

Grupo Velas, em São Paulo, busca profissional para atuar na recepção, com foco em agendamento de avaliações com fisioterapeutas, atendimento presencial, telefônico e por WhatsApp, esclarecendo dúvidas sobre tratamentos e valores.

Você fará follow-up de leads, converter atendimentos em agendamentos, manter a agenda organizada, realizar cobranças quando necessário e apoiar rotinas administrativas da recepção, garantindo um atendimento acolhedor e eficiente.

Qualifications

• Experiência com atendimento ao público.
• Conhecimento básico de informática e de sistemas.
• Experiência com vendas de serviços.
• Residir próximo ao endereço informado.

Responsibilities

• Agendar avaliações com fisioterapeutas e organizar a agenda.
• Atender pacientes presencialmente, por telefone e WhatsApp.
• Resgatar leads e converter interessados em agendamentos.
• Realizar cobranças quando necessário com postura profissional.
• Atualizar o sistema com dados dos pacientes e apoiar a recepção.

Skills

Atendimento ao cliente

Vendas de serviços

Informática básica

Education

Ensino médio completo

Job description

• Agendamento de avaliações com os fisioterapeutas, garantindo organização e eficiência da agenda;
• Atendimento aos pacientes de forma presencial, telefônica e por WhatsApp, esclarecendo dúvidas sobre tratamentos, valores e condições de pagamento;
• Acompanhamento e resgate de leads, com foco em conversão de interessados em agendamentos;
• Conversão dos atendimentos em avaliações, por meio de abordagem consultiva, identificando a necessidade do paciente e orientando sobre o melhor encaminhamento;
• Controle e atualização constante da agenda, evitando conflitos de horários;
• Realização de cobranças quando necessário, mantendo postura profissional e cordial;
• Alimentação e atualização do sistema com informações corretas dos pacientes;
• Apoio às rotinas administrativas da recepção, assegurando um atendimento organizado, acolhedor e eficiente.

• Conhecimento em informática;
• Ensino médio completo;
• Experiência com vendas de serviços;
• Residir próximo ao endereço informado;