Consultor Televendas I - Itu

The HEINEKEN Company; Itu; On-site; BRL 22,000 - 33,000; Full time

Benefits offered by this job

Assistência médica

Odontológica

Telemedicina

Cartão Farmácia

Seguro de Vida

Previdência Privada

Gympass

Conta Comigo 24h

Vale Alimentação

Vale Refeição

Vale Transporte

Fretado

Universidade HEINEKEN

Be Leader

Job summary

The HEINEKEN Company está recrutando uma Pessoa Consultora Televendas I - Presencial para atuar em Itu, auxiliando clientes PDV com atendimento ativo e receptivo, seguindo as políticas da empresa.

A vaga requer ensino médio completo e vivência em vendas, com domínio do Pacote Office. Atividades incluem registrar resultados no CRM, acompanhar produtividade diária e manter padrões de qualidade no atendimento.

Qualifications

• Ensino médio completo é obrigatório.
• Experiência anterior em vendas ou televendas.
• Domínio básico do Pacote Office e ferramentas de CRM.

Responsibilities

• Realizar atendimento de venda aos clientes (PDV) com qualidade e eficácia.
• Registrar no CRM o resultado de cada atendimento e validar dados de pedido.
• Acompanhar a produtividade diária com as ferramentas disponíveis.
• Validar a nota de monitoria associada ao atendimento no sistema.
• Sinalizar à supervisão casos que exijam atenção especial pela gravidade da interação.
• Sinalizar à supervisão falhas em sistemas (telefonia, rede, CRM).

Skills

Vendas

Education

Ensino médio completo

Tools

Pacote Office

Job description

Pessoa Consultora Televendas I - Presencial

Região: Itu

MISSÃO DO CARGO

Apoiar os CDA’s no atendimento comercial e realizar vendas para clientes (PDV), através do contato ativo e receptivo, seguindo políticas e regras de negócio da companhia.

Rincipais Atribuições

• Realizar o atendimento de venda aos clientes (PDV) com qualidade e eficácia de acordo com os critérios estabelecidos pela companhia, como pilares estratégicos de negócios e filas de atendimento internos.
• Registrar corretamente no CRM o resultado de cada atendimento. Nos casos de venda, a validação dos dados do pedido e dados cadastrais é obrigatória.
• Acompanhar a produtividade diária, através das ferramentas disponíveis.
• Validar a nota de monitoria associada ao atendimento em sistema.
• Sinalizar à supervisão sobre os casos recebidos que necessitem de atenção especial devido à gravidade da interação com o cliente.
• Sinalizar à supervisão sobre qualquer indício de falhas em nossos sistemas (telefonia, rede, CRM, entre outros).

Requisitos

Ensino médio completo

Vivência com vendas

Pacote office

Benefícios

Temos profundo Cuidado com a sua saúde! Oferecemos Assistência Médica, Odontológica, Telemedicina, Cartão Farmácia, Seguro de Vida e Previdência Privada

Está precisando de apoio psicológico, orientação jurídica ou financeira? Temos o programa ‘Conta Comigo’ com profissionais especializados para te atender 24 horas por dia

E que tal pensar no seu bem-estar? Aproveite o Gympass para incluir atividades físicas na sua rotina

Sua família está crescendo? Temos o Programa de Gestantes desenvolvido com muito carinho para você! Além disso, temos licença maternidade de 180 dias e paternidade de 20 dias e para casa

Para te ajudar nas compras no mercado temos o Vale Alimentação* mensal e para sua alimentação diária temos o Vale Refeição* ou refeitório*

E o deslocamento para a empresa? Oferecemos Vale Transporte* ou fretado*.

Temos Paixão por aprender e pensando no seu desenvolvimento, oferecemos diversos cursos na nossa Universidade HEINEKEN, além de parcerias educacionais e programa de idiomas*

E para desenvolver ainda mais a nossa liderança temos oBe Leader*– um programa interno exclusivo que acontece anualmente para fomentar o aprendizado e a conexão do nosso time de Líderes.

• conforme elegibilidade.