Consultor Tecnológico 8H

Lojas Vivo; Rio de Janeiro; In loco; BRL 22.000 - 36.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Celular corporativo

Plano de voz e dados ilimitado

Bônus anual

Previdência privada

Day off para aniversário

Desconto em produtos Vivo

Descrizione del lavoro

A Vivo está buscando um profissional para atuar como loja de varejo, oferecendo atendimento consultivo, demonstrações de produtos e suporte aos clientes na região Barra da Tijuca. O candidato ideal conhece smartphones, eletrônicos e soluções digitais, tem espírito de venda e trabalha bem em equipe.

É essencial ter ensino médio completo, disponibilidade para atuação presencial e foco em metas. A vaga envolve participação em campanhas e suporte às operações omnichannel, com benefícios da empresa.

Competenze

• Ensino médio completo.
• Experiência com vendas consultivas, atendimento ao cliente ou varejo de tecnologia.
• Conhecimento em smartphones, eletrônicos, conectividade e soluções digitais.
• Facilidade para aprender e transmitir conhecimentos técnicos.
• Vivência com metas, indicadores de vendas e experiência do cliente.
• Boa comunicação, didática e habilidade para apresentações e demonstrações de produtos.
• Perfil consultivo, proativo e orientado para resultados.
• Capacidade de engajar e influenciar equipes por meio do compartilhamento de conhecimento.
• Familiaridade com ferramentas digitais e tecnologias voltadas ao varejo.
• Organização, dinamismo e foco na excelência do atendimento.
• Disponibilidade para atuação presencial em loja.

Mansioni

• Assessorar o uso de aplicativos, redes sociais e emails.
• Proporcionar atendimento consultivo, identificando necessidades dos clientes e recomendando soluções tecnológicas.
• Atuar como referência técnica da loja, apoiando clientes e equipe em produtos, serviços e soluções digitais.
• Promover a adoção digital por meio da orientação sobre inovação, conectividade e uso de tecnologias.
• Realizar demonstrações, configurações básicas e suporte inicial aos produtos comercializados.
• Conduzir vendas consultivas de eletrônicos e serviços, contribuindo para os resultados e indicadores da loja.
• Garantir a correta exposição, abastecimento e funcionamento dos produtos tecnológicos na loja.
• Capacitar e disseminar conhecimento para a equipe, promovendo o desenvolvimento técnico e comercial.
• Apoiar a comunicação de campanhas, lançamentos e novidades relacionadas a tecnologia e serviços.
• Contribuir para a organização da operação da loja, assegurando uma experiência de compra diferenciada para os clientes.
• Atuar como suporte às operações omnichannel e demais rotinas da loja quando necessário.

Conoscenze

Vendas consultivas

Atendimento ao cliente

Conectividade e soluções digitais

Comunicação

Trabalho em equipe

Formazione

Ensino médio completo

Descrizione del lavoro

Job type: Full-time employee Full-time employee

Vice-Presidência: B2C
Diretoria: DIR REGIAO RJ ES
Local de Trabalho: Barra da Tijuca

Um ambiente de trabalho aberto, transparente, queinspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área deB2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes etransformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o que nosmove em nosso dia a dia!

Se você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmicoe trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da Vivo!

Aqui temos prazer em atender e apresentamos todosos serviços que a Vivo tem de conexão para que as pessoas aproveitem a vida aomáximo, através de uma experiência encantadora.

Para ter sucesso nessa posição você precisa:

• Assessorar o uso de aplicativos, rede social ee-mails.
• Proporcionaratendimento consultivo, identificando as necessidades dos clientes erecomendando soluções tecnológicas adequadas.
• Atuarcomo referência técnica da loja, apoiando clientes e equipe em produtos,serviços e soluções digitais.
• Promovera adoção digital por meio da orientação sobre inovação, conectividade e uso detecnologias.
• Realizardemonstrações, configurações básicas e suporte inicial aos produtoscomercializados.
• Conduzirvendas consultivas de eletrônicos e serviços, contribuindo para os resultados eindicadores da loja.
• Garantira correta exposição, abastecimento e funcionamento dos produtos tecnológicos emloja.
• Capacitare disseminar conhecimento para a equipe, promovendo o desenvolvimento técnico ecomercial dos colaboradores.
• Apoiara comunicação de campanhas, lançamentos e novidades relacionadas a tecnologia eserviços.
• Contribuirpara a organização da operação da loja, assegurando uma experiência de compradiferenciada aos clientes.
• Atuarcomo suporte às operações omnichannel e demais rotinas da loja quandonecessário.

O que não pode faltar:

• Ensino médio completo;
• Experiência com vendasconsultivas, atendimento ao cliente ou varejo de tecnologia.
• Conhecimento em smartphones,eletrônicos, conectividade, acessórios e soluções digitais.
• Facilidade para aprender etransmitir conhecimentos técnicos.
• Vivência com metas, indicadoresde vendas e experiência do cliente.
• Boa comunicação, didática ehabilidade para realizar apresentações e demonstrações de produtos.
• Perfil consultivo, proativo eorientado para resultados.
• Capacidade de engajar einfluenciar equipes por meio do compartilhamento de conhecimento.
• Familiaridade com ferramentasdigitais e tecnologias voltadas ao varejo.
• Organização, dinamismo e foco naexcelência do atendimento.
• Disponibilidade para atuaçãopresencial em loja.

Veja o queofereceremos para você:

Na Vivo não medimosesforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentesbenefícios, mas também flexíveis.

• Escolher o benefícioideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversascategorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica,Odontológica e Seguro de Vida;
• Celular corporativo.Sim, um smartphone novinho para você!
• Plano de voz e Dadosilimitado! Sim ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5Gda Vivo!
• Uma oferta exclusivada Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
• terá direito areceber Bônus ou PPR anual;
• planejará seu futuroatravés do plano de Previdência Privada;
• tem filhos? Terádireito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
• ter flexibilidade dehorário;
• aproveitar um dia defolga (Day off) para comemorar seu aniversário;
• Participar de um dosmaiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
• Usufruir do nossoPrograma de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituiçõesde ensino com desconto; certificações e cursos online.
• Potencializar suacarreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora,afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira
• contar com uma sériede iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui,temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e maisqualidade de vida! Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas comnutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais!

• Step 3: Avaliação comportamental MAPA 3 Avaliação comportamental MAPA

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito deDigitalizar para Aproximarpessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.

Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho. Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.

Acreditamos que adiversidadede pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados pelos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa detecnologia,inspirada na diversidade e nainovação,que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.

Atualmente, conectamos cerca de 357,5 milhões de acessos à internet e telefonia móvel e fixa, além de TV por assinatura . Referência na telefonia móvel 4G e na banda larga fixa de ultra velocidade, oferecemos a TV por assinatura com mais canais HD do mercado e inúmeros aplicativos online.

Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.