Consultor Técnico | São Paulo/SP

Carrera; São Paulo; Híbrido; BRL 30 000 - 54 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Ambiente de trabalho colaborativo

Desenvolvimento e crescimento

Treinamentos contínuos

Contato com marcas automotivas

Remuneração variável

Resumo da oferta

Grupo Carrera procura Consultor Técnico para integrar a equipe de Pós-Vendas e oferecer atendimento de excelência aos clientes. O profissional fará registro de solicitações, orientará sobre serviços e prazos, e acompanhará a execução com a equipe técnica.

É desejável conhecimento básico de mecânica automotiva, CNH B válida, boa comunicação e proatividade para manter clientes informados e garantir a satisfação durante todo o processo de manutenção.

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Experiência com atendimento ao cliente e/ou área de Pós-Vendas.
• Conhecimento básico em mecânica automotiva.
• CNH categoria B válida.
• Boa comunicação, organização e proatividade.
• Conhecimento em informática e Pacote Office.

Responsabilidades

• Recepcionar e prestar atendimento aos clientes da oficina.
• Identificar as necessidades dos clientes e registrar as solicitações na ordem de serviço.
• Orientar os clientes sobre os serviços, prazos e orçamentos.
• Acompanhar a execução dos serviços junto à equipe técnica.
• Manter os clientes informados sobre o andamento dos reparos.
• Garantir a qualidade do atendimento e a satisfação dos clientes.
• Cumprir os processos e padrões estabelecidos pela concessionária e pela montadora.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Conhecimento automotivo

Boa comunicação

Proatividade

CNH B

Formação académica

Ensino Médio completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Sobre a vaga – Consultor Técnico | Grupo Carrera

O Grupo Carrera está em busca de um Consultor Técnico para integrar a nossa equipe de Pós-Vendas. Procuramos um profissional com foco no atendimento ao cliente, boa comunicação e conhecimento técnico automotivo para garantir uma experiência de excelência durante todo o processo de manutenção e reparo dos veículos.

Requisitos:

• Ensino Médio completo;
• Experiência com atendimento ao cliente e/ou área de Pós-Vendas;
• Conhecimento básico em mecânica automotiva;
• CNH categoria B válida;
• Boa comunicação, organização e proatividade;
• Conhecimento em informática e Pacote Office.

Responsabilidades:

• Recepcionar e prestar atendimento aos clientes da oficina;
• Identificar as necessidades dos clientes e registrar as solicitações na ordem de serviço;
• Orientar os clientes sobre os serviços, prazos e orçamentos;
• Acompanhar a execução dos serviços junto à equipe técnica;
• Manter os clientes informados sobre o andamento dos reparos;
• Garantir a qualidade do atendimento e a satisfação dos clientes;
• Cumprir os processos e padrões estabelecidos pela concessionária e pela montadora.

O que oferecemos:

• Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico;
• Oportunidade de desenvolvimento e crescimento profissional;
• Treinamentos e capacitação contínua;
• Contato com as principais marcas do setor automotivo;
• Salário compatível com o mercado, remuneração variável e pacote de benefícios.

Venha fazer parte do Grupo Carrera e acelere sua carreira conosco!