Consultor Técnico - Natal/RN

Grupo PG Prime; Natal; Sur place; BRL 20 000 - 31 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Plano de assistência médica

Plano odontológico

Seguro de vida

Convênio academia

Convênio educação

Convênio Sesc

Convênio farmácia

Vale transporte

Day Off

Comissões

Résumé du poste

Grupo PG Prime, referência em automotivo premium em Natal, busca profissional para atuar na recepção e no suporte aos clientes. Você abrirá ordens de serviço, registrará falhas relatadas pelo cliente e acompanhará os serviços na oficina, assegurando qualidade e satisfação.

Exigem-se ensino médio completo; desejável superior em andamento em administração ou gestão comercial. Oferecemos pacote de benefícios, comissão sobre salários e horários de segunda a sexta, com sábado pela manhã.

Qualifications

• Ensino médio completo; desejável superior em andamento preferencialmente com ênfase em administração, gestão comercial.
• Comunicação Eficaz, Foco Estratégico, Empatia e Foco no Cliente, Resiliência, Senso de Propriedade, Inteligência Emocional.
• Visão geral do processo de oficina e pós-vendas de concessionária.

Responsabilités

• Recepcionar o cliente
• Fazer checklist do estado do veículo em entrada na oficina
• Abrir OS e confirmar integralmente a falha do veículo e garantir que todos os sintomas do veículo sejam totalmente registrados como identificados pelo cliente (cliente presente)
• Preparar orçamento, apresentar e solicitar endosso prévio, para execução dos serviços
• Acompanhar execução dos serviços na oficina; controle de qualidade, lavagem
• Passar orçamento complementar aos clientes
• Agendar retirada do veículo
• Explicar os serviços realizados, tirar dúvidas e elucidar sobre a pesquisa de satisfação aos clientes
• Encerrar OS e emitir NF.

Connaissances

Comunicação eficaz

Foco no Cliente

Empatia

Inteligência Emocional

Visão de processo de oficina

Formation

Ensino médio completo

Superior em andamento (Administração/Gestão comercial)

Description du poste

Job description

Há 18 anos, o Grupo PG Prime é referência no segmento automotivo premium, representando marcas globais como BAIC, BRP, Volvo, Jaguar, Land Rover, Jeep, RAM, Leapmotor, GWM, BMW, BMW Motorrad e Triumph.

Nossa trajetória é movida por excelência, inovação e, principalmente, por pessoas que fazem a diferença todos os dias.

Se você é apaixonado por automóveis de alto padrão e deseja fazer parte do nosso time, em um ambiente de aprendizado contínuo, compartilhar conhecimento, ser reconhecido pelo seu desempenho, confira as nossas oportunidades e vem ser PG Prime com a gente!

Main responsibilities

• Recepcionar o cliente;
• Fazer checklist do estado do veículo em entrada na oficina;
• Abrir OS e confirmar integralmente a falha do veículo e garantir que todos os sintomas do veículo sejam totalmente registrados como identificados pelo cliente (cliente presente);
• Preparar orçamento, apresentar e solicitar endosso prévio, para execução dos serviços;
• Acompanhar execução dos serviços na oficina; controle de qualidade, lavagem;
• Passar orçamento complementar aos clientes;
• Agendar retirada do veículo;
• Explicar os serviços realizados, tirar dúvidas e elucidar sobre a pesquisa de satisfação aos clientes;
• Encerrar OS e emitir NF.

Requirements and skills

• Ensino médio completo; desejável superior em andamento preferencialmente com ênfase em administração, gestão comercial;
• Comunicação Eficaz, Foco Estratégico, Empatia e Foco no Cliente, Resiliência, Senso de Propriedade, Inteligência Emocional;
• Visão geral do processo de oficina e pós-vendas de concessionária.

Additional information

Oferecemos para o nosso time PG Prime:

• Plano de assistência médica por adesão (Hapvida, Unimed & Viver Saúde);
• Plano de assistência odontológica compulsório (SulAmérica);
• Seguro de vida compulsório (Porto Seguro);
• Convênio academia (TotalPass);
• Convênio educação (Universidade Estácio de Sá & Universidade Potiguar);
• Convênio educação (Faculdade Senac);
• Convênio Sesc;
• Convênio farmácia (Pague Menos, Drogasil);
• Vale transporte (opcional);
• Day Off (Folga Aniversário);
• Salário base + Comissões;
• Horário de Trabalho: Segunda a Sexta 08:00 às 18:00 | Sábado 08:00 às 12:00.