Consultor Tecnico I

Jobbol; Concórdia; Presencial; BRL 27 900 - 50 220; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Refeição no Local

Vale Refeição

Comissões

Plano Médico

Seguro de Vida

Day Off Aniversário

Resumo da oferta

A Cavese, concessionária de caminhões em Concórdia, busca um Consultor Técnico I para atender clientes da oficina, abrir ordens de serviço e negociar prazos e créditos. O cargo é presencial, com horário das 08:00 às 18:00, de segunda a sexta, com almoço de 1h12.

Requer ensino médio completo e não exige experiência prévia, com benefícios atrativos. Atuação na certificação de serviços, controle de custos e oportunidades de upsell fazem parte da rotina, com remuneração informada na entrevista.

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Sem experiência prévia requerida.
• Remuneração e benefícios informados na entrevista.

Responsabilidades

• Recepcionar clientes da oficina, abrir ordem de serviço e solicitar autorização de crédito.
• Consultar histórico do veículo e elaborar orçamentos dos serviços solicitados.
• Agendar serviços e negociar valores e prazos com os clientes.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Negociação

Análise de orçamento

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Concessionária de Caminhões busca profissional Consultor Tecnico I em Concórdia.
A Cavese faz parte da rede de concessionárias cativas da Scania no Brasil. Oferecem as melhores soluções para seus clientes em caminhões novos e seminovos, ônibus, peças e serviços. São 7 casas presentes nas principais regiões de Santa Catarina, cobrindo 219 munícipios.
Responsabilidades
Recepcionar os clientes de oficina, abrir a ordem de serviço, solicitar autorização de crédito, solicitar atualização cadastral ao cliente. Consultar histórico do veículo (CoresNet, Siconnet e/ou WHI) e o Claw para detectar outros serviços e campanha técnica e de segurança necessários ao veículo. Elaborar orçamento dos serviços solicitados através do Multi e oferecer outros serviços detectados no histórico do veículo, no checklist, campanhas pendentes, revisões de PMS, etc. Classificar a origem dos serviços assim como as vendas perdidas no sistema para poder oferecer serviços no futuro. Agendar serviços ativamente (promover o agendamento) e passivamente (receber o agendamento) - DCS 1. Negociar com os clientes os valores e prazos dos serviços, usando argumentação comercial e técnica, solicitando a autorização de negociação e de crédito quando necessário. Direcionar os serviços de acordo com sua natureza (garantia, manutenções preventivas, manutenões corretivas de pequena ou grande monta, etc.). Concluir o processo de serviços (fechar OS, liberar veículo) e emitir NF´s ao cliente.
Atuações anteriores em Consultor Técnico II, Consultor de Suporte, Especialista Técnico ou Analista de Suporte Técnico podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.
Requisitos Desejáveis
Escolaridade: Ensino médio completo

Experiência: Sem experiência

Remuneração e Benefícios

• Salário: Faixa salarial será informada na entrevista.
• Refeição no Local
• Vale Refeição
• Comissões
• Plano Médico
• Seguro de Vida
• Day Off Aniversário

Informações Adicionais

• Contrato: Efetivo. Presencial. Candidatos de Arabutã, Mariano Moro, Peritiba ou Ipumirim também são considerados para esta vaga.
• Período: Tempo integral
• Jornada: Segunda a sexta-feira, das 08:00 às 18:00, com 1h12 de almoço por dia.