Consultor Técnico

Revvo; São Carlos; On-site; BRL 45,000 - 73,000; Full time

Job summary

Revvo, situada no segmento automotivo, busca profissional para atuar em Comercial e Vendas no pós-venda. O candidato realizará atendimento a clientes, abertura/configuração de OS e elaboração de orçamentos, com foco em vendas adicionais e satisfação do cliente.

A atuação envolve acompanhamento de serviços, cumprimento de prazos, entrega do veículo e suporte aos processos de garantia, alinhando-se aos padrões do Grupo Geely. Trabalho presencial em concessionária.

Qualifications

• Experiência no atendimento de clientes no pós-venda.
• Capacidade de identificar necessidades e reclamações.
• Habilidade de fechar vendas com itens adicionais.
• Boa comunicação e organização para acompanhar operações de oficina.

Responsibilities

• Recepção e atendimento aos clientes de pós-vendas, identificando necessidades e reclamações.
• Realização de inspeção inicial e checklist de recebimento do veículo.
• Abertura, acompanhamento e encerramento de Ordens de Serviço (OS).
• Elaboração e apresentação de orçamentos de serviços, peças e produtos, atuando com venda consultiva de itens adicionais.
• Acompanhamento do fluxo dos serviços na oficina, mantendo o cliente informado e solicitando autorizações.
• Controle dos prazos acordados para evitar atrasos.
• Entrega do veículo com explicação dos serviços prestados.
• Suporte aos processos de garantia e cumprimento dos padrões e indicadores da Geely e do Grupo, focando na satisfação e fidelização dos clientes.

Skills

Atendimento ao cliente

Venda consultiva

Gestão de OS

Comunicação eficaz

Education

Ensino Médio completo

Job description

EntenderanecessidadedoclienteeencaminharaequipemecânicaemconcessionáriasounoPosVendas.

Comercial e Vendas

Atividades

• Recepção e atendimento aos clientes de pós-vendas, identificando necessidades e reclamações.
• Realização de inspeção inicial e checklist de recebimento do veículo.
• Abertura, acompanhamento e encerramento de Ordens de Serviço (OS).
• Elaboração e apresentação de orçamentos de serviços, peças e produtos, atuando com venda consultiva de itens adicionais.
• Acompanhamento do fluxo dos serviços na oficina, mantendo o cliente informado e solicitando autorizações.
• Controle dos prazos acordados para evitar atrasos.
• Entrega do veículo com explicação dos serviços prestados.
• Suporte aos processos de garantia e cumprimento dos padrões e indicadores da Geely e do Grupo, focando na satisfação e fidelização dos clientes.

Empresa familiar há 120 anos no mercado Automobilístico.

Missão:Facilitar a vida dos clientes, além de buscar a excelência como organização, perseguindo a satisfação dos cliente, sempre preservando valores éticos com relação aos colaboradores, fornecedores e revendedores e respeitando o meio ambiente e sempre com responsabilidade social.

Visão: Estar entre as melhores concessionárias de veículos do Brasil

Valores: Ética, família, responsabilidade social, qualidade, foco no cliente.