ENTREGADOR DE AUTOS - GEELY SÃO JOSÉ DOS CAMPOS - SÃO PAULO

Grupo Itavema; São José dos Campos; On-site; BRL 28,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

Assistência médica / Medicina em grupo

Assistência Odontológica

Vale-transporte

Job summary

Grupo Itavema, atuando na região de São José dos Campos, busca um Entregador de Autos para a marca Geely. O profissional assegura uma experiência premium desde o primeiro contato até a entrega técnica do veículo, com foco em tecnologias elétricas/híbridas.

O papel envolve conduzir test drives, demonstrar recursos do veículo e orientar clientes com clareza, mantendo alto padrão de atendimento e suporte à equipe de vendas.

Qualifications

• Conhecimento técnico de automóveis premium, com ênfase em tecnologias elétricas/híbridas e conectividade.
• Habilidade de condução de veículos de diferentes categorias (sedãs, SUVs, elétricos) com CNH válida.
• Técnicas de apresentação e oratória para explicar recursos ao cliente.
• Conhecimento básico de CRM para registro de interações ao longo da jornada do cliente.

Responsibilities

• Realizar o primeiro atendimento ao cliente no showroom, apresentando diferenciais da marca e tecnologias embarcadas, especialmente elétricas e híbridas.
• Conduzir test drives, explicando recursos, funcionalidades e diferenciais do veículo durante a experiência.
• Executar a entrega técnica do automóvel, apresentando sistemas, conectividade, segurança e manutenção recomendada.
• Prestar suporte consultivo, esclarecendo dúvidas, objeções e fortalecendo a confiança na marca e no serviço.
• Direcionar o cliente ao consultor de vendas para formalização da negociação e garantir transição suave.

Skills

Conhecimento técnico automóveispremium

Condução de test drives

Apresentação e oratória

CRM para registro de interações

CNH válida

Tools

CRM

Job description

ENTREGADOR DE AUTOS - GEELY SÃO JOSÉ DOS CAMPOS - SÃO PAULO

Job type: Full-time employee Full-time employee

O Especialista de Produto é responsável por proporcionar uma jornada diferenciada ao cliente em concessionárias de automóveis premium, assegurando o encantamento desde o primeiro contato até a entrega técnica do veículo. Atua como embaixador da marca, conduzindo test drives, apresentando funcionalidades de veículos (com ênfase em tecnologia elétrica e híbrida), esclarecendo dúvidas e garantindo que o cliente tenha uma experiência consultiva, clara e memorável. É um elo entre o cliente e a equipe de vendas, fortalecendo o relacionamento e agregando valor à decisão de compra.

2. Principais Atividades

• Realizar o primeiro atendimento ao cliente no showroom, orientando sobre os diferenciais da marca e tecnologias embarcadas, em especial veículos elétricos e híbridos.
• Conduzir test drives, explicando detalhadamente os recursos, funcionalidades e diferenciais do veículo durante a experiência.
• Executar a entrega técnica do automóvel, apresentando sistemas, conectividade, equipamentos de segurança, condução autônoma assistida e manutenção preventiva recomendada.
• Prestar suporte consultivo, esclarecendo dúvidas, preocupações ou objeções dos clientes, fortalecendo a confiança na marca e no serviço prestado.
• Direcionar o cliente ao consultor de vendas para formalização da negociação, assegurando transição fluida e experiência premium.
• Apoiar a equipe comercial em eventos, lançamentos e ativações de marca, representando a concessionária em ações de relacionamento com clientes de alto padrão.

3. Áreas de Resultado

• Elevação do índice de satisfação e fidelização dos clientes (NPS).
• Qualidade da jornada de entrega técnica e experiência de test drive.
• Aumento da taxa de conversão de test drives em vendas efetivas.
• Consolidação da imagem premium da marca e da concessionária.

4. Competências Técnicas (Hard Skills)

• Conhecimento técnico de automóveis premium, com ênfase em tecnologias elétricas, híbridas e conectividade digital.
• Habilidade de condução de veículos de diferentes categorias (sedãs, SUVs, esportivos, elétricos) - CNH válida e atualizada.
• Técnicas de apresentação e oratória para conduzir explicações detalhadas ao cliente.
• Conhecimento básico de CRM para registro de interações e acompanhamento da jornada do cliente.
• Noções de pós-venda para orientar sobre manutenção, garantia e serviços agregados.

5. Competências Comportamentais (Soft Skills)

• Comunicação clara, empática e persuasiva.
• Postura consultiva, com foco em encantamento e experiência do cliente.
• Capacidade de traduzir linguagem técnica em explicações acessíveis ao cliente.
• Atenção a detalhes e zelo pela apresentação pessoal e do produto.
• Trabalho em equipe e colaboração com vendas, marketing e pós-vendas.

Benefícios oferecidos:

• Assistência médica / Medicina em grupo
• Assistência Odontológica
• Vale-transporte

• Step 2: Entrevista com o RH 2 Entrevista com o RH
• Step 4: Entrevista com o Gestor 4 Entrevista com o Gestor

Somos uma companhia sólida e moderna, com presença nos estados de São Paulo e Rio de Janeiro, representando sete grandes montadoras: Toyota, Fiat, BYD, Hyundai, Geely,Volvo, Dafra e Renault. Operamos com 20 concessionárias, além de um auto center (T-Service), uma autopeças, uma transportadora e um instituto social. Também contamos com uma unidade fabril em Manaus, com 170 mil m² de área total.

Somos mais de 1.300 colaboradores, e temos a certeza de que nosso maior valor está nas pessoas - sejam elas parceiros, clientes ou quem faz parte do nosso time.

Aqui, valorizamos o cuidado, o respeito, a oportunidade de crescimento e a busca constante pela excelência. Nosso compromisso é seguir evoluindo, mantendo a liderança e a competitividade, sempre com responsabilidade e propósito.

Se você busca fazer parte de uma empresa reconhecida por clientes, fornecedores, colaboradores e comunidade, onde carreira e propósito caminham lado a lado, o seu lugar é aqui.

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