Consultor SAP SD (DTS) | Manager [tag01]

PwC International; Piracicaba; Presencial; BRL 180 000 - 270 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A PwC International, através da PwC Digital Technology Services Delivery Center, busca um Consultor SAP Sênior SD com experiência em SAP S/4HANA e AMS SAP para suportar operações críticas de Vendas, Faturamento e Distribuição.

É necessário conhecimento de O2C, SLAs e ambientes de alta disponibilidade; atuação em incidentes (N2/N3), colaboração com ABAP, Basis e equipes de negócios, garantindo recuperação rápida e alta qualidade no atendimento.

Qualificações

• Experiência sólida em SAP SD e SAP S/4HANA.
• Vivência em AMS SAP, suporte produtivo e gestão de incidentes.
• Conhecimento dos processos de vendas, faturamento, entregas e logística.
• Experiência com atendimento sob SLA em ambientes de alta disponibilidade.

Responsabilidades

• Atendimento e resolução de incidentes críticos em ambiente produtivo.
• Suporte funcional SAP SD (N2/N3), troubleshooting e RCA.
• Garantia do cumprimento de SLAs e continuidade operacional.
• Suporte aos processos de Order-to-Cash (O2C), faturamento, entregas e integrações.
• Atuação em war rooms e situações de alta criticidade.
• Interação com equipes ABAP, Basis, Integração e áreas de negócio.
• Identificação de melhorias para aumento da estabilidade do ambiente.

Conhecimentos

SAP SD

SAP S/4HANA

AMS SAP

Incident management

SLA compliance

O2C processes

Ferramentas

ABAP

Basis

SAP ERP

Descrição da oferta de emprego

Job Description & SummaryA PwC Digital Technology Services (PwC DTS) é uma empresa especializada em tecnologia, que opera como um Delivery Center e executa projetos que estão na vanguarda de inovação.Na PwC DTS desenvolvemos soluções para nossos clientes utilizando todo o potencial das tecnologias existentes no mercado, como desenvolvimento de software em inúmeras linguagens para frontend e backend, plataformas de processos empresariais como ERP, CRMs, implementação de soluções em cloud computing, e soluções de hiperautomação e testes.Se você é apaixonado por tecnologia e busca um ambiente dinâmico e desafiador para desenvolver suas habilidades e acelerar seu crescimento profissional, venha para a PwC DTS!Buscamos um(a) Consultor(a) SAP Sênior SD com sólida experiência em SAP S/4HANA e AMS SAP , para atuar no suporte a operações críticas de vendas, faturamento e distribuição em ambientes SAP.Principais responsabilidades:Atendimento e resolução de incidentes críticos em ambiente produtivo.Suporte funcional SAP SD (N2/N3), troubleshooting e análise de causa raiz (RCA).Garantia do cumprimento de SLAs e continuidade operacional.Suporte aos processos de Order-to-Cash (O2C), faturamento, entregas e integrações.Atuação em war rooms e situações de alta criticidade.Interação com equipes ABAP, Basis, Integração e áreas de negócio.Identificação de melhorias para aumento da estabilidade do ambiente.Requisitos:Experiência sólida em SAP SD e SAP S/4HANA .Vivência em AMS SAP , suporte produtivo e gestão de incidentes.Conhecimento dos processos de vendas, faturamento, entregas e logística.Experiência com atendimento sob SLA em ambientes de alta disponibilidade.Diferenciais:Conhecimento em processos logísticos e distribuição.Inglês para interação com equipes globais.Perfil: Profissional hands-on, com forte capacidade analítica, senso de urgência e experiência na sustentação de ambientes SAP críticos, garantindo rápida recuperação de processos e alta qualidade no atendimento.#LI-DNI