Consultor SAP SD 24x7 (turno da madrugada) (DTS) | Associate 2 [tag01]

PwC International; Piracicaba; Presencial; BRL 180 000 - 240 000; Tempo integral

Resumo da oferta

PwC Digital Technology Services procura um Consultor SAP Sênior SD para sustentar operações críticas de vendas, faturamento e distribuição no turno da madrugada.

Requisitos incluem SAP SD e SAP S/4HANA, AMS SAP, suporte produtivo (N2/N3) e experiência em O2C, faturamento e logística. Perfil hands-on, com senso de urgência e disponibilidade para incidentes 24x7.

Qualificações

• Experiência sólida em SAP SD e SAP S/4HANA.
• Vivência em AMS SAP, suporte produtivo e gestão de incidentes.
• Conhecimento dos processos de vendas, faturamento, entregas e logística.
• Experiência com atendimento sob SLA em ambientes de alta disponibilidade.

Responsabilidades

• Atendimento e resolução de incidentes críticos em ambiente produtivo.
• Suporte funcional SAP SD (N2/N3), troubleshooting e RCA.
• Garantia do cumprimento de SLAs e continuidade operacional.
• Suporte aos processos de Order-to-Cash (O2C), faturamento, entregas e integrações.
• Atuação em war rooms e situações de alta criticidade.
• Interação com equipes ABAP, Basis, Integração e áreas de negócio.
• Identificação de melhorias para aumento da estabilidade do ambiente.

Conhecimentos

SAP SD

SAP S/4HANA

AMS SAP

N2/N3

Troubleshooting

RCA

ABAP

Basis

O2C

Logistics

English

Descrição da oferta de emprego

Job Description & SummaryA PwC Digital Technology Services (PwC DTS) é uma empresa especializada em tecnologia, que opera como um Delivery Center e executa projetos que estão na vanguarda de inovação.Na PwC DTS desenvolvemos soluções para nossos clientes utilizando todo o potencial das tecnologias existentes no mercado, como desenvolvimento de software em inúmeras linguagens para frontend e backend, plataformas de processos empresariais como ERP, CRMs, implementação de soluções em cloud computing, e soluções de hiperautomação e testes.Se você é apaixonado por tecnologia e busca um ambiente dinâmico e desafiador para desenvolver suas habilidades e acelerar seu crescimento profissional, venha para a PwC DTS!Buscamos um(a) Consultor(a) SAP Sênior SD com sólida experiência em SAP S/4HANA e AMS SAP , para atuar no suporte a operações críticas de vendas, faturamento e distribuição em ambiente 24x7 , com foco no turno da madrugada .Principais responsabilidades:Atendimento e resolução de incidentes críticos em ambiente produtivo.Suporte funcional SAP SD (N2/N3), troubleshooting e análise de causa raiz (RCA).Garantia do cumprimento de SLAs e continuidade operacional.Suporte aos processos de Order-to-Cash (O2C), faturamento, entregas e integrações.Atuação em war rooms e situações de alta criticidade.Interação com equipes ABAP, Basis, Integração e áreas de negócio.Identificação de melhorias para aumento da estabilidade do ambiente.Requisitos:Experiência sólida em SAP SD e SAP S/4HANA .Vivência em AMS SAP , suporte produtivo e gestão de incidentes.Conhecimento dos processos de vendas, faturamento, entregas e logística.Experiência com atendimento sob SLA em ambientes de alta disponibilidade.Disponibilidade para atuação no turno da madrugada .Mínimo de 6 anos de experiênciaDiferenciais:Experiência em operações de suporte 24x7.Conhecimento em processos logísticos e distribuição.Inglês para interação com equipes globais.Perfil: Profissional hands-on, com forte capacidade analítica, senso de urgência e experiência na sustentação de ambientes SAP críticos, garantindo rápida recuperação de processos e alta qualidade no atendimento.#LI-DNI