Consultor Planejamento Comercial - Excelência Operacional e Transformação de Lojas

Vivo; São Paulo; Hybrid; BRL 180,000 - 300,000; Full time

Benefits offered by this job

Celular corporativo

Plano de voz e dados ilimitado

Benefícios de academia / VR / VA / Aux

Assistência médica e odontológica

Seguro de vida

Desenvolvimento educacional com parcer

Job summary

A Vivo procura um profissional para integrar o time de Excelência Operacional de Lojas Próprias, conectando processos, dados, tecnologia e experiência da loja para transformar problemas operacionais em soluções escaláveis. O papel envolve planejar pilotos, implantar melhorias e medir resultados com forte atuação junto às lojas.

Não é apenas uma função de operações: exige visão sistêmica, influência e capacidade de execução para liderar iniciativas de ponta a ponta no varejo brasileiro.

Qualifications

• Experiência em gestão de projetos de melhoria contínua, transformação operacional ou processos.

Responsibilities

• Mapear problemas, processos e oportunidades de melhoria.
• Estruturar diagnósticos com base em dados e feedback das lojas.
• Conduzir projetos desde a definição do problema até a implantação.
• Elaborar requisitos de negócio para soluções digitais.
• Articular demandas com TI, sustentação, regionais e operação.
• Planejar pilotos, testes, comunicação e implantação.
• Criar indicadores de adoção, eficiência e impacto.
• Preparar apresentações e recomendações executivas.
• Acompanhar planos de ação e garantir avanço das entregas.
• Apoiar a padronização e a simplificação das rotinas de loja.
• Fazer rota de visita nas lojas, com disponibilidade para viagens.

Skills

Gestão de projetos

Análise de dados

Excel avançado

PowerPoint avançado

Varejo/ lojas

Influenciar stakeholders

Tools

Power BI

Job description

Buscamos uma pessoa com visão sistêmica, capacidade analítica e forte conexão com a operação para integrar o time de Excelência Operacional de Lojas Próprias. O desafio será transformar dores reais das lojas em soluções simples, escaláveis e mensuráveis, conectando processos, tecnologia, dados e experiência. Procuramos alguém que combine pensamento estratégico, capacidade de execução, influência e protagonismo para conduzir iniciativas de transformação de ponta a ponta.

Você irá atuar na transformação da operação das Lojas Próprias, conectando processos, dados, tecnologia e experiência da loja. A posição deverá transformar problemas operacionais em soluções estruturadas, acompanhar sua implantação e medir os resultados obtidos. Fortalecer a capacidade analítica da área, transformar dados e feedbacks em diagnósticos e acompanhar os resultados das iniciativas de Excelência Operacional.

Responsabilidades e atribuições

• Mapear problemas, processos e oportunidades de melhoria.
• Estruturar diagnósticos com base em dados e feedback das lojas.
• Conduzir projetos desde a definição do problema até a implantação.
• Elaborar requisitos de negócio para soluções digitais.
• Articular demandas com TI, sustentação, regionais e operação.
• Planejar pilotos, testes, comunicação e implantação.
• Criar indicadores de adoção, eficiência e impacto.
• Preparar apresentações e recomendações executivas.
• Acompanhar planos de ação e garantir avanço das entregas.
• Apoiar a padronização e a simplificação das rotinas de loja.
• Fazer rota de visita nas lojas, com disponibilidade para viagens.

Requisitos e qualificações

• Experiência em gestão de projetos de melhoria contínua, transformação operacional ou processos.
• Forte capacidade analítica e experiência na construção de indicadores e análises.
• Excel e PowerPoint avançados.
• Vivência em ambientes de varejo, operações ou redes de lojas.
• Facilidade para atuar com diferentes áreas e influenciar stakeholders.
• Disponibilidade para viagens e visitas às operações.

Será um diferencial

• Experiência com Power BI.
• Conhecimento em Lean, PDCA, DMAIC ou metodologias de resolução de problemas.
• Participação em projetos de implantação de sistemas ou transformação digital.
• Conhecimento em ferramentas de IA aplicadas ao negócio.

Perfil desejado

• Visão sistêmica do negócio.
• Senso de dono e responsabilidade sobre as entregas.
• Capacidade de execução e foco em resultados.
• Facilidade para atuar próximo à operação.
• Habilidade para transformar problemas do dia a dia em soluções estruturadas e escaláveis.

Informações adicionais

Veja o que ofereceremos para você: Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.

• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
• Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você!
• Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo!
• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
• Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
• Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê
• Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana. #Mobility
• Ter flexibilidade de horário;
• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.
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