Consultor Planejamento Comercial - Excelência Operacional e Transformação de Lojas

INFOHUB SOLUÇÕES LTDA; São Paulo; Hybrid; BRL 112,000 - 257,000; Full time

Benefits offered by this job

Plano de saúde

Celular corporativo

Dados ilimitados com 5G

Bônus/PPR anual

Previdência Privada

Subsídio educação/creche

Dia de folga no aniversário

Home office até 2x/semana

Programa de voluntariado

Job summary

Vivo está buscando um(a) profissional para liderar iniciativas de Excelência Operacional nas Lojas Próprias. O foco é transformar problemas operacionais em soluções estruturadas, conectando dados, tecnologia e experiência da loja, com medição de resultados.

A função envolve planejar pilotos, conduzir projetos da definição até implantação e influenciar diversas áreas para alcançar objetivos de melhoria. Viagens às operações são previstas.

Qualifications

• Experiência em gestão de projetos de melhoria contínua, transformação operacional ou processos.
• Forte capacidade analítica e experiência na construção de indicadores e análises.
• Excel e PowerPoint avançados.
• Vivência em ambientes de varejo, operações ou redes de lojas.
• Facilidade para atuar com diferentes áreas e influenciar stakeholders.
• Disponibilidade para viagens e visitas às operações.

Responsibilities

• Mapear problemas, processos e oportunidades de melhoria.
• Estruturar diagnósticos com base em dados e feedback das lojas.
• Conduzir projetos desde a definição do problema até a implantação.
• Elaborar requisitos de negócio para soluções digitais.
• Articular demandas com TI, sustentação, regionais e operação.
• Planejar pilotos, testes, comunicação e implantação.
• Criar indicadores de adoção, eficiência e impacto.
• Preparar apresentações e recomendações executivas.
• Acompanhar planos de ação e garantir avanço das entregas.
• Apoiar a padronização e a simplificação das rotinas de loja.
• Fazer rota de visita nas lojas, com disponibilidade para viagens.

Skills

Gestão de projetos

Melhoria contínua

Transformação operacional

Capacidade analítica

Excel avançado

PowerPoint avançado

Varejo/operacoes

Influenciar stakeholders

Viagens

Tools

Power BI

Job description

Descrição da vaga

Buscamos uma pessoa com visão sistêmica, capacidade analítica e forte conexão com a operação para integrar o time de Excelência Operacional de Lojas Próprias. O desafio será transformar dores reais das lojas em soluções simples, escaláveis e mensuráveis, conectando processos, tecnologia, dados e experiência. Procuramos alguém que combine pensamento estratégico, capacidade de execução, influência e protagonismo para conduzir iniciativas de transformação de ponta a ponta.

Você irá atuar na transformação da operação das Lojas Próprias, conectando processos, dados, tecnologia e experiência da loja. A posição deverá transformar problemas operacionais em soluções estruturadas, acompanhar sua implantação e medir os resultados obtidos. Fortalecer a capacidade analítica da área, transformar dados e feedbacks em diagnósticos e acompanhar os resultados das iniciativas de Excelência Operacional.

Responsabilidades e atribuições

• Mapear problemas, processos e oportunidades de melhoria.
• Estruturar diagnósticos com base em dados e feedback das lojas.
• Conduzir projetos desde a definição do problema até a implantação.
• Elaborar requisitos de negócio para soluções digitais.
• Articular demandas com TI, sustentação, regionais e operação.
• Planejar pilotos, testes, comunicação e implantação.
• Criar indicadores de adoção, eficiência e impacto.
• Preparar apresentações e recomendações executivas.
• Acompanhar planos de ação e garantir avanço das entregas.
• Apoiar a padronização e a simplificação das rotinas de loja.
• Fazer rota de visita nas lojas, com disponibilidade para viagens.

Requisitos e qualificações

• Experiência em gestão de projetos de melhoria contínua, transformação operacional ou processos.
• Forte capacidade analítica e experiência na construção de indicadores e análises.
• Excel e PowerPoint avançados.
• Vivência em ambientes de varejo, operações ou redes de lojas.
• Facilidade para atuar com diferentes áreas e influenciar stakeholders.
• Disponibilidade para viagens e visitas às operações.

Será um diferencial:

• Experiência com Power BI.
• Conhecimento em Lean, PDCA, DMAIC ou metodologias de resolução de problemas.
• Participação em projetos de implantação de sistemas ou transformação digital.
• Conhecimento em ferramentas de IA aplicadas ao negócio.

Perfil desejado:

• Visão sistêmica do negócio.
• Senso de dono e responsabilidade sobre as entregas.
• Capacidade de execução e foco em resultados.
• Facilidade para atuar próximo à operação.
• Habilidade para transformar problemas do dia a dia em soluções estruturadas e escaláveis.

Informações adicionais

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