Objetivo da Vaga
Atuar como Consultor SAP FI/CO Pleno/Sênior em operação de AMS, sendo responsável pela sustentação do ambiente SAP, atendimento e resolução de tickets, análise de incidentes e implementação de melhorias relacionadas aos processos de Finanças (FI) e Controladoria (CO).
Buscamos um profissional com boa autonomia técnica e, preferencialmente, experiência prévia em operações de AMS e atendimento de tickets, capaz de atuar de forma consultiva na identificação e resolução de problemas.
Principais responsabilidades
- Atuar na sustentação e evolução dos processos SAP relacionados aos módulos FI e CO
- Realizar atendimento, análise, diagnóstico e resolução de incidentes, requisições e tickets
- Atuar na identificação de causa raiz e troubleshooting de problemas funcionais
- Realizar parametrizações e ajustes funcionais nos módulos FI/CO
- Apoiar processos relacionados a contabilidade financeira, contas a pagar, contas a receber, ativo imobilizado, centros de custo e demais processos de controladoria
- Analisar impactos e integrações do FI/CO com outros módulos SAP
- Apoiar processos de fechamento contábil e financeiro, quando necessário
- Elaborar especificações funcionais quando necessário
- Realizar testes funcionais e apoiar homologações junto às áreas de negócio
- Documentar soluções, configurações e procedimentos
- Identificar oportunidades de melhoria contínua nos processos e no ambiente SAP
- Interagir com usuários, áreas de negócio e demais equipes técnicas e funcionais
Requisitos técnicos obrigatórios
- Experiência como Consultor SAP FI/CO, em nível Pleno ou Sênior
- Conhecimento sólido dos principais processos e configurações dos módulos FI e CO
- Conhecimento dos processos de contabilidade financeira e controladoria no SAP
- Experiência em análise e resolução de incidentes e problemas funcionais
- Conhecimento das integrações do FI/CO com outros módulos SAP
- Capacidade de realizar troubleshooting e atuar com autonomia na resolução das demandas
Requisitos desejáveis
- Experiência prévia em operações de AMS
- Vivência com atendimento e gestão de tickets
- Experiência em ambientes SAP de empresas de grande porte
- Experiência no segmento automotivo ou industrial
- Conhecimento em S/4HANA
- Inglês e/ou espanhol será considerado um diferencial
Perfil comportamental
- Perfil analítico e orientado à resolução de problemas
- Boa comunicação e capacidade de interação com usuários e áreas de negócio
- Organização e responsabilidade no acompanhamento dos chamados
- Autonomia e senso de prioridade
- Postura colaborativa e consultiva
- Comprometimento com prazos e níveis de serviço