Consultor de viagens PCD

Grupo Kontik; São Paulo; Presencial; BRL 25.000 - 35.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Um grupo inovador no setor de turismo busca um consultor de atendimento ao cliente para integrar seu time. O candidato ideal deve ter ensino médio completo e habilidades em comunicação e empatia, oferecendo um atendimento humanizado e consultivo. O trabalho é realizado em Bela Vista, São Paulo, com um horário de segunda a sexta-feira, das 09h às 19h.

Serviços

Vale-refeição

Assistência Médica e Odontológica

Seguro de Vida

Auxílio creche

Licença Casamento

Sorteio de bolsas de estudos

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente via telefone e WhatsApp.
• Capacidade de elaborar cotações e propostas comerciais.

Responsabilidades

• Realizar atendimento ao cliente, capturando solicitações.
• Elaborar cotações e propostas comerciais.
• Acompanhar e organizar a fila de atendimento.

Conhecimentos

Empatia

Comunicação

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Tech Recruiter l Talent Acquisition l Recursos Humanos l Hunter l Recrutamento e Seleção l GestãodePessoas I D&I

Um grupo que nasce das conexões entre tradição e inovação, para você que planeja decolar em novas conquistas. É assim, aberta para quem está em busca de empreender e realizar, que o Grupo Kontik reúne um hub de negócios com 12 marcas no segmento de viagens e turismo. Para todas as carreiras e todas as jornadas.

Vaga afirmativa para Pessoa com Deficiência (PCD)

Estamos em busca de talentos com deficiência para integrar nosso time e contribuir com um atendimento de excelência ao cliente.

Responsabilidades:

• Realizar atendimento ao cliente via telefone e WhatsApp, capturando a solicitação e acompanhando a resolução dos casos com agilidade e empatia;

• Elaborar cotações e propostas comerciais, além de atuar na recuperação de pedidos realizados pela plataforma, tanto para reservas nacionais quanto internacionais;

• Acompanhar e organizar a fila de atendimento, garantindo a correta atualização das informações nos sistemas internos;

• Esclarecer dúvidas relacionadas a políticas de alteração e cancelamento, aplicação de multas e demais detalhes dos produtos e serviços oferecidos;

• Manter contato constante com áreas como Financeiro, Produtos e Operações, assegurando que todas as etapas do atendimento ocorram de forma fluida;

• Oferecer um atendimento consultivo, resolutivo e humanizado, com foco na satisfação do cliente.

Experiências e Habilidades:

Escolaridade

Ensino médio completo

Horário: De seg. a sexta 09h a 19h

LOCAL DE TRABALHO: Bela Vista

Conheça os benefícios de quem faz parte dessa jornada

. Vale-refeição em um cartão flexível que pode ser usado como VR e VA;

· "Frutaria" (entrega de frutas fresquinhas e higienizadas 02 vezes por semana para você ter uma alimentação ainda mais saudável);

· Assistência Médica e Odontológica Bradesco

· Seguro de Vida - sem custo para o colaborador;

· "PHD" (Sorteio de bolsas de estudos anuais para quem está cursando graduação ou pós-graduação, para torná-lo(a) um profissional mais preparado);

· "Diz Aí?" (Canal aberto para sugestões, elogios ou para conversar conosco;

· "Pega a visão!" (Crédito para compra de óculos ou lentes);

· "Hoje a Festa é Sua!" (Aniversariantes ganham o dia de folga);

· "Você Muda & A Gente Ajuda!" (Crédito em cartão benefício para ajudar na mudança de residência)

· "Sim, Aceito!" (Crédito em cartão benefício para ajudar no Casamento);

· Licença Casamento de 5 dias;

· "Bebê a Bordo" (Enviamos um Kit com itens básicos para futuras mamães e papais do Grupo Kontik);

· Auxílio creche para mães com filhos até 6 anos;

· ???? Auxílio para filhos portadores de deficiência;

· "PAI! Você é nosso herói!" (Direito a licença paternidade de 30 dias após o nascimento do bebê)

· “Bday Filho(a)” (Dia livre no aniversário dos filhos de até 5 anos);

· "Sorteio WOW!" (Ingressos de shows, eventos, espetáculos com acompanhante +voucher)

· "Salvador Meu Amô!" (Sorteio com acompanhante para conhecer a Cidade de Salvador, onde a Kontik nasceu, e um cartão diversão)

· "Meu Amigo Vale Ouro!" (sua indicação, se aprovada após o período de experiência e continuar na empresa rende um bônus para você);

· Ingressos para o cinema com a Cinemark (preços muito mais acessíveis)

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