Consultor de Viagens a Lazer Pleno.

AVIPAM VIAGENS E TURISMO LTDA; São Paulo; On-site; BRL 33,480 - 55,800; Full time

Job summary

Uma agência de viagens está buscando um consultor apaixonado pelo universo das viagens. O candidato ideal terá experiência em agências de viagens a lazer e será responsável por atender clientes B2C, elaborar roteiros personalizados, e realizar cotações e reservas. Conhecimento em sistemas GDS como Sabre ou Amadeus será considerado um diferencial. Além disso, é preferível que o candidato tenha graduação em Turismo e inglês avançado como diferencial.

Qualifications

• Graduação completa em Turismo ou áreas correlatas é desejável.
• Experiência comprovada em agências de viagens a lazer é necessária.
• Desejável conhecimento em GDS como Sabre ou Amadeus.

Responsibilities

• Atender consultivamente clientes B2C para elaboração de roteiros de viagens.
• Cotação, reserva e emissão de passagens aéreas e hospedagens.
• Gerir aspectos burocráticos e administrativos do processo.

Skills

Atendimento consultivo

Compreensão de políticas de viagem

Cotação e reserva de passagens

Conhecimento em GDS

Fluência em inglês

Education

Graduação em Turismo ou áreas correlatas

Tools

Sabre

Amadeus

Ferramentas de reservas online

Job description

A Avipam é muito mais que uma TMC (Travel Management Company), nossa missão é encantar nossos clientes com soluções que integrem tecnologia, inovação e confiança.

Nós confiamos que nossos serviços terão sempre qualidade, oferecemos agilidade nos serviços e soluções desenvolvidas. Inovamos em cada projeto e estabelecemos relações humanas acolhedoras com clientes, colaboradores e fornecedores.

Conheça também nossas unidades de negócios: Viagens corporativas, Eventos e Incentivos, Lazer, Tecnologia e Câmbio.

Temos uma oportunidade incrível para você fazer parte do nosso time! Buscamos alguém apaixonado pelo universo das viagens e que compreenda o impacto do seu trabalho no sucesso do negócio.

Responsabilidades

• Atendimento consultivo a clientes B2C para elaboração de roteiros de viagens a lazer (destinos nacionais).
• Levantamento de perfil e entendimento das necessidades do cliente para construção de propostas personalizadas;
• Possuir forte compreensão das políticas de viagem do cliente, oferecendo orientações adequadas e fornecendo consistentemente consultoria personalizada;
• Cotação, reserva e emissão de passagens aéreas, hospedagens, traslados, passeios, locação de veículo;
• Responder às solicitações de maneira precisa, completa e dentro dos prazos estabelecidos;
• Aplicar com excelência as regras e diretrizes dos fornecedores de viagens;
• Fornecer informações relevantes do setor, como tarifas mais baixas, custos de câmbio e possíveis penalidades;
• Gerir aspectos burocráticos e administrativos deste processo, como alterações e reembolsos;
• Garantir a conformidade com todas as regulamentações aplicáveis, incluindo DOT, TSA, passaportes, vistos, entre outros requisitos legais.
• Apoiar e promover as iniciativas estratégicas tanto da AVIPAM quanto dos clientes, assegurando alinhamento com os objetivos organizacionais.

Requisitos

• Desejável graduação completa em Turismo ou áreas correlatas;
• Experiência comprovada em agências de viagens a Lazer;
• Desejável conhecimento em (GDS) Sabre e/ou Amadeus e ferramentas de reservas online (OBT);
• Experiência nos portais de companhias aéreas;
• Inglês avançado será um diferencial;
• Atuação presencial.