Consultor de Vendas Jr -Florianópolis

Kovi; São José; On-site; BRL 28,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Day Off aniversário

Seguro de Vida

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Cartão Flash

Vale-Transporte

Vale-Combustível

Auxílio creche

Wellhub

Kovenção

Job summary

A Kovi está contratando para atuar no atendimento ao cliente, assegurando uma experiência de qualidade desde o primeiro contato até a finalização do serviço. Você conhecerá nosso modelo de negócios e as informações contidas nos contratos, utilizando técnicas de vendas básicas para reduzir objeções.

Buscamos profissionais com boa comunicação, empatia e proatividade, capazes de compreender as necessidades dos clientes, registrar informações com precisão e manter o ritmo de entrega voltado a

Qualifications

• Desejável experiência prévia em Vendas ou Atendimento ao Cliente.
• Conhecimento básico em ferramentas de CRM.
• Boa comunicação verbal e escrita.

Responsibilities

• Atender o cliente do início ao fim, com excelência e tom de voz da Kovi.
• Conhecer nosso modelo de negócio e contratos para repassar informações corretas.
• Utilizar técnicas básicas de vendas, como perguntas abertas e abordagem de objeções.
• Responsável por todos os documentos e assinaturas necessárias dos clientes.
• Conhecer nosso produto principal – o carro – e suas especificações.
• Realizar o uso correto de distribuição de atendimento (CRM ou senhas presenciais).

Skills

CRM básico

Comunicação efetiva

Empatia

Proatividade

Atenção aos detalhes

Escuta ativa

Persuasão/Negociação

Foco em resultados

Adaptabilidade

Education

Cursos relacionados a Vendas

Tools

CRM

Job description

Embora o carro tenha um papel fundamental na vida de muitas pessoas, só 25% da população da América Latina consegue ter acesso a ele. E foi por isso que a Kovi nasceu: para mudar essa estatística!

Acreditamos que todas as pessoas merecem ter a oportunidade de dirigir suas próprias vidas e, em busca desse propósito, trabalhamos todos os dias para criar soluções de mobilidade acessíveis, flexíveis e simples.

Hoje, já oferecemos planos de aluguel no inédito modelo “pague o que usar”, compra de carros sem análise de crédito e seguro auto com contratação simplificada. E queremos continuar promovendo a inclusão, através da eficiência e inovação!

O desafio é grande, mas nossa vontade de fazer a diferença é ainda maior! E estamos buscando pessoas incríveis para fazer parte dessa revolução. Aqui, você encontrará um ambiente acolhedor, colaborativo e de aprendizado constante. #VemSerKover!

Time Kovi:

Ser Kover é sinônimo de ser super engajado quando o assunto é desafio. Amamos pessoas que se importam com outras pessoas, que tenham brilho nos olhos e vontade de sobra para mudar o mundo. Se você acredita em um mundo onde todos tenham oportunidade de dirigir suas próprias vidas, vem ser #Kover!

Responsabilidades e atribuições

• Ser responsável pelo atendimento ao cliente do início ao fim, prestando um atendimento de excelência e dentro do tom de voz Kovi;
• Conhecer nosso modelo de negócio, garantindo que todas as informações repassadas ao cliente estejam em nossos processos e contratos;
• Conhecer e utilizar técnicas de vendas básicas como perguntas abertas, rapport e superação de objeções;
• Responsável por todos os documentos e assinaturas necessárias dos clientes;
• Conhecer nosso produto principal - o carro, se mantendo atualizado das especificações e modelos;
• Realizar o uso correto de distribuição de atendimento, seja por CRM ou senhas presenciais.

Requisitos e qualificações

• Cursos relacionados a Vendas será um diferencial;
• Desejável experiência prévia em Vendas ou Atendimento ao Cliente;
• Conhecimento básico em ferramentas ou sistemas de CRM;
• Ter boa comunicação verbal e escrita;
• Empatia para entender as necessidades dos clientes;
• Proatividade;
• Atenção ao detalhes;
• Capacidade de escuta ativa;
• Persuasão e Negociação;
• Foco em resultados;
• Adaptabilidade.

Informações adicionais

O que você vai encontrar aqui:

• Day Off no dia do aniversário: No seu dia especial, você ganha uma folga para comemorar como quiser.
• Seguro de Vida: Para cuidarmos do nosso bem maior: nossos Kovers.
• Plano de Saúde: É importante se cuidar e estar bem.
• Plano Odontológico: Para você dar aquele sorrisão bonito!
• Cartão Flash: Seu VR e/ou VA em um único cartão! Até porque como diz o ditado: "saco vazio não para em pé!"
• Vale-Transporte ou Vale-Combustível: A escolha de como você se move é só sua.
• Pai, mãe e filhos: Auxílio creche, licença maternidade estendida de 180 dias e licença paternidade estendida de 20 dias.
• Wellhub: Todos os Kovers têm direito a se exercitar com parte do valor subsidiado pela Kovi.
• Kovenção: A reunião que a liderança da Kovi tem com a empresa inteira para que todos fiquem por dentro do status do negócio.