Consultor de Vendas Jr - Curitiba/PR

KOVI Brasil; Curitiba; In loco; BRL 28.000 - 50.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Seguro de Vida

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Cartão Flash

Vale-Transporte

Auxílio Creche

Licença maternidade estendida

Licença paternidade estendida

Wellhub

Kovenção

Descrizione del lavoro

A Kovi Brasil está recrutando para atendimento ao cliente com foco em vendas e suporte. O papel envolve atuar presencialmente em Curitiba e online para demais localidades, cuidando de contratos, documentos e informações sobre o veículo.

É essencial ter ensino médio completo, boa comunicação e empatia. Experiência em vendas ou atendimento é desejável; CRM básico é um diferencial relevante para a função.

Competenze

• Ensino médio completo.
• Desejável experiência em Vendas ou Atendimento ao Cliente.
• Conhecimento básico de CRM.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Empatia para entender as necessidades do cliente.
• Proatividade e atenção aos detalhes.

Mansioni

• Atender o cliente do início ao fim com excelência e alinhado ao tom da Kovi.
• Atender clientes a nível nacional, presencial em Curitiba e online para outras localidades.
• Conhecer o modelo de negócio e contratos para repassar informações corretas aos clientes.
• Aplicar técnicas de vendas básicas: perguntas abertas, rapport e superação de objeções.
• Cuidar de documentos e assinaturas necessárias dos clientes.
• Conhecer e atualizar-se sobre o produto principal (carro) e suas especificações.
• Gerenciar o fluxo de atendimento via CRM ou senhas presenciais.

Conoscenze

Boa comunicação

Empatia

Proatividade

Foco em resultados

Escuta ativa

Negociação

Persuasão

Formazione

Ensino Médio Completo

Cursos de Vendas (diferencial)

Strumenti

CRM (ferramentas/sistemas)

Descrizione del lavoro

Job description

Embora o carro tenha um papel fundamental na vida de muitas pessoas, só 25% da população da América Latina consegue ter acesso a ele. E foi por isso que a Kovi nasceu: para mudar essa estatística!

Acreditamos que todas as pessoas merecem ter a oportunidade de dirigir suas próprias vidas e, em busca desse propósito, trabalhamos todos os dias para criar soluções de mobilidade acessíveis, flexíveis e simples.

Hoje, já oferecemos planos de aluguel no inédito modelo “pague o que usar”, compra de carros sem análise de crédito e seguro auto com contratação simplificada. E queremos continuar promovendo a inclusão, através da eficiência e inovação!

O desafio é grande, mas nossa vontade de fazer a diferença é ainda maior! E estamos buscando pessoas incríveis para fazer parte dessa revolução. Aqui, você encontrará um ambiente acolhedor, colaborativo e de aprendizado constante. #VemSerKover!

Time Kovi:

Ser Kover é sinônimo de ser super engajado quando o assunto é desafio. Amamos pessoas que se importam com outras pessoas, que tenham brilho nos olhos e vontade de sobra para mudar o mundo. Se você acredita em um mundo onde todos tenham oportunidade de dirigir suas próprias vidas, vem ser #Kover!

Main responsibilities

• Ser responsável pelo atendimento ao cliente do início ao fim, prestando um atendimento de excelência e dentro do tom de voz Kovi;
  
• Fazer o atendimento ao cliente a nível nacional, presencial em Curitiba e Online para outras localidades.
• Conhecer nosso modelo de negócio, garantindo que todas as informações repassadas ao cliente estejam em nossos processos e contratos;
• Conhecer e utilizar técnicas de vendas básicas como perguntas abertas, rapport e superação de objeções;
• Responsável por todos os documentos e assinaturas necessárias dos clientes;
• Conhecer nosso produto principal - o carro, se mantendo atualizado das especificações e modelos;
• Realizar o uso correto de distribuição de atendimento, seja por CRM ou senhas presenciais.

Requirements and skills

• Ensino Médio Completo;
• Cursos relacionados a Vendas será um diferencial;
• Desejável experiência pré via em Vendas ou Atendimento ao Cliente;
• Conhecimento básico em ferramentas ou sistemas de CRM;
• Ter boa comunicação verbal e escrita;
• Empatia para entender as necessidades dos clientes;
• Proatividade;
• Atenção ao detalhes;
• Capacidade de escuta ativa;
• Persuasão e Negociação;
• Foco em resultados;
• Adaptabilidade.

Additional information

O que você vai encontrar aqui:

Seu dia, Sua folga: No seu dia especial, você ganha uma folga para comemorar como quiser.

Seguro de Vida: Para cuidarmos do nosso bem maior: nossos Kovers.

Plano de Saúde: É importante se cuidar e estar bem.

Plano Odontológico: Para você dar aquele sorrisão bonito!

Cartão Flash: Seu VR e/ou VA em um único cartão! Até porque como diz o ditado: “saco vazio não para em pé!”

Vale-Transporte ou Vale-Combustível: A escolha de como você se move é só sua.

Pai, mãe e filhos: Auxílio creche, licença maternidade estendida de 180 dias e licença paternidade estendida de 20 dias.

Wellhub: Todos os Kovers têm direito a se exercitar com parte do valor subsidiado pela Kovi.

Kovenção: A reunião que a liderança da Kovi tem com a empresa inteira para que todos fiquem por dentro do status do negócio.