Consultor de Vendas - Jataí/GO

Grupo-M; Jataí; On-site; BRL 60,000 - 100,000; Full time

Job summary

A Grupo-M concessionária de Goiás busca profissional para atuar na venda de veículos novos e seminovos, seguindo as diretrizes FCA. Você utilizará CRM para impulsionar a performance de vendas e assegurar a satisfação dos clientes externos, alinhado aos key drivers FCA.

Você acompanhará indicadores de vendas e satisfação, aplicando estratégias de expectativas do cliente na avaliação de seminovos, detalhando custos para garantir uma avaliação justa e buscando cumprir as metas de performance

Responsibilities

• Realizar venda de veículos novos e seminovos conforme orientação da concessionária e FCA.
• Utilizar CRM para incrementar a performance de vendas.
• Garantir a satisfação dos clientes externos e zelar por ela, considerando os 'Key drivers' FCA.
• Acompanhar indicadores de vendas e de satisfação do cliente, visando à melhoria contínua e sustentável dos negócios.
• Aplicar estratégias 'de expectativas do cliente' em relação à avaliação de seminovos.
• Detalhar custos e despesas inerentes ao processo de avaliação de veículos seminovos, visando garantir a percepção de avaliação justa do veículo seminovo do cliente (key driver FCA de satisfação).
• Buscar a realização de todas as metas de performance definidas pela liderança da concessionária: vendas, rentabilidade, acessórios, volume de seminovos na troca, seguros, emplacamentos, etc.

Job description

Realizar a venda de Veículos novos, Seminovos, considerando orientação da concessionária e FCA quanto ao comportamento, postura e visão de negócios

• Entender e utilizar “Gestão de Relacionamento com o Cliente – CRM” como ferramenta de incremento de performance em vendas.
• Garantir a satisfação dos clientes externos e zelar por ela, considerando os “Key drivers” FCA.
• Acompanhar os indicadores de vendas e de satisfação do cliente, visando à melhoria contínua e sustentável dos negócios;
• Aplicar estratégias “de expectativas do cliente” em relação à avaliação de seminovos.
• Detalhar custos e despesas inerentes ao processo de avaliação de veículos seminovos, visando garantir o sentimento de avaliação justa do veículo seminovo do cliente (key driver FCA de satisfação).
• Buscar a realização de todas as metas de performance definidas pela liderança da concessionária: vendas, rentabilidade, acessórios, volume de seminovos na troca, seguros, emplacamentos, etc.