Consultor de vendas internas

Grupo Kolplast; Itupeva; On-site; BRL 50,000 - 78,000; Full time

Job summary

A Grupo Kolplast está contratando um consultor(a) de Vendas Internas para atuar no canal de E-commerce, com foco em atendimento consultivo, entendimento das necessidades dos clientes e fechamento de oportunidades desde o primeiro contato.

Você atuará por telefone, WhatsApp e canais digitais, elaborando cotações, acompanhando pedidos e mantendo dados atualizados nos sistemas ERP/CRM. Requisitos incluem ensino superior e experiência em vendas internas; desejo de bater metas e trabalhar em equipe.

Qualifications

• Ensino superior completo ou em curso.
• Experiência mínima de 1 ano em vendas internas.
• Conhecimento em Pacote Office.
• Familiaridade com sistemas ERP e CRM.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Organização e atenção aos detalhes.
• Perfil consultivo e foco em resultados.
• Facilidade de relacionamento e trabalho em equipe.
• Dinamismo, flexibilidade e capacidade de lidar com diferentes demandas.

Responsibilities

• Realizar atendimento ativo e receptivo aos clientes.
• Identificar necessidades e apresentar soluções.
• Elaborar cotações e propostas comerciais.
• Cadastre de clientes e emissão de pedidos.
• Acompanhar pedidos e apoiar clientes no processo de venda e pós-venda.
• Manter informações, interações e negociações atualizadas nos sistemas utilizados pela área.
• Elaborar e atualizar planilhas, controles e relatórios.
• Apoiar a gestão da carteira de clientes e identificar novas oportunidades de negócio.
• Interagir com áreas como Logística, Marketing, SAC e Assistência Técnica para garantir a qualidade do atendimento.
• Contribuir para o cumprimento das metas e indicadores da área comercial.

Skills

Boa comunicação

Perfil consultivo

Organização

Trabalho em equipe

Dinamismo

Flexibilidade

Education

Superior completo

Superior cursando

Tools

Pacote Office

ERP

CRM

Job description

Estamos em busca de um(a) Consultor(a) de Vendas Internas para fazer parte do nosso time!

Se você gosta de se relacionar com clientes, tem perfil consultivo, boa comunicação e se identifica com um ambiente dinâmico e orientado a resultados, essa oportunidade pode ser para você.

Sobre a posição

Você será responsável pelo atendimento consultivo aos clientes do canal E-commerce, entendendo suas necessidades, apresentando soluções e acompanhando as oportunidades desde o primeiro contato até a conclusão da venda.

A atuação envolve atendimentos ativos e receptivos por telefone, WhatsApp e demais canais digitais, contribuindo para uma experiência de atendimento de qualidade e para a construção de relacionamentos comerciais duradouros.

Principais responsabilidades:

• Realizar atendimento ativo e receptivo aos clientes;
• Identificar necessidades e apresentar soluções adequadas ao perfil de cada cliente;
• Elaborar cotações e propostas comerciais e acompanhar as negociações até o fechamento;
• Realizar cadastro de clientes e emissão de pedidos;
• Acompanhar pedidos e apoiar clientes durante o processo de venda e pós-venda;
• Manter informações, interações e negociações atualizadas nos sistemas utilizados pela área;
• Elaborar e atualizar planilhas, controles e relatórios;
• Apoiar a gestão da carteira de clientes e identificar novas oportunidades de negócio;
• Interagir com áreas como Logística, Marketing, SAC e Assistência Técnica para garantir a qualidade do atendimento;
• Contribuir para o cumprimento das metas e indicadores da área comercial.
• Ensino Superior completo ou cursando;
• Experiência mínima de 1 ano em vendas internas;
• Conhecimento em Pacote Office;
• Familiaridade com sistemas informatizados, ERP e/ou CRM;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Perfil consultivo e foco em resultados;
• Facilidade de relacionamento e trabalho em equipe;
• Dinamismo, flexibilidade e capacidade de lidar com diferentes demandas.

Será um diferencial:

• Experiência com atendimento a clientes;
• Experiência com ferramentas de CRM;
• Formação em Administração, Marketing, Gestão Comercial, Biomedicina, Farmácia, Engenharia Biomédica ou áreas correlatas.

Horário:

De segunda a quinta-feira das 08h às 18h e das 08h às 17h nas sextas-feiras.

Se você se identifica com essa oportunidade e quer fazer parte do Grupo Kolplast, candidate-se e venha construir essa jornada com a gente!