Consultor(a) Comercial

Grupo Nobre; São Paulo; On-site; BRL 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale-Refeição/Alimentação

Vale-Transporte

Assistência Médica e Odontológica – 1

Job summary

A Grupo Nobre busca um Consultor(a) Comercial dinâmico para atuar com clientes por telefone e canais digitais, convertendo oportunidades e acompanhando atendimentos com IA, visando resultados e experiência de qualidade.

Perfil desejado: habilidade de negociação, resistência a objeções, organização para gerenciar múltiplas conversas, registro fiel no CRM e foco em metas. Oferecemos pacote de benefícios compatível com atuação em vendas.

Qualifications

• Experiência anterior com vendas, atendimento comercial ou negociação com clientes.
• Boa comunicação verbal e escrita, com capacidade de argumentação e persuasão.
• Familiaridade com CRM, funil de vendas e acompanhamento de oportunidades comerciais.

Responsibilities

• Realizar atendimentos comerciais por telefone e canais digitais, conduzindo negociações do início ao fechamento.
• Monitorar atendimentos realizados por IA, identificando oportunidades de intervenção humana e conversão.
• Recuperar oportunidades comerciais, retomando contatos e negociações que não foram concluídas.
• Identificar necessidades dos clientes, apresentar soluções e utilizar técnicas de negociação e contorno de objeções.
• Gerenciar diferentes atendimentos e demandas simultaneamente, mantendo agilidade, organização e qualidade.
• Atualizar o CRM, garantindo o acompanhamento das oportunidades e a precisão das informações.
• Acompanhar indicadores comerciais, como Taxa de Conversão, Ticket Médio e NPS, contribuindo para a evolução dos resultados.
• Identificar oportunidades de melhoria nos processos comerciais e na experiência do cliente.

Skills

Vendas

Atendimento ao cliente

Negociação

Tools

CRM

Multicanal

Job description

No Grupo Nobre, transformamos momentos importantes em experiências que fazem sentido. Desde 2020, seguimos em crescimento contínuo, unindo tecnologia, excelência operacional e uma cultura forte de performance e evolução constante.

Somos um grupo de marcas em expansão nos segmentos de flores, presentes e brindes personalizados. Valorizamos pessoas que assumem responsabilidades, gostam de desafios e querem crescer junto com o negócio.

Aqui, autonomia, inovação, foco em resultados e aprendizado constante fazem parte da nossa rotina.

Sobre a oportunidade

Estamos em busca de um(a) Consultor(a) Comercial com perfil dinâmico, comunicativo, analítico e apaixonado por vendas para integrar nosso time!

Nesta posição, você terá um papel fundamental na conversão de oportunidades comerciais, atuando diretamente com clientes por telefone e canais digitais, além de acompanhar atendimentos realizados por Inteligência Artificial (IA), identificando oportunidades de negociação e recuperação de vendas.

Buscamos alguém que tenha facilidade para lidar com diferentes demandas, saiba negociar, contornar objeções e transformar oportunidades em resultados, sem abrir mão de uma excelente experiência para o cliente.

Seus principais desafios

• Realizar atendimentos comerciais por telefone e canais digitais, conduzindo negociações do início ao fechamento.


• Monitorar atendimentos realizados por Inteligência Artificial (IA), identificando oportunidades de intervenção humana e conversão.


• Recuperar oportunidades comerciais, retomando contatos e negociações que não foram concluídas.


• Identificar necessidades dos clientes, apresentar soluções e utilizar técnicas de negociação e contorno de objeções.


• Gerenciar diferentes atendimentos e demandas simultaneamente, mantendo agilidade, organização e qualidade.


• Atualizar o CRM, garantindo o acompanhamento das oportunidades e a precisão das informações.


• Acompanhar indicadores comerciais, como Taxa de Conversão, Ticket Médio e NPS, contribuindo para a evolução dos resultados.


• Identificar oportunidades de melhoria nos processos comerciais e na experiência do cliente.

O que buscamos em você?

• Experiência anterior com vendas, atendimento comercial ou negociação com clientes.


• Boa comunicação verbal e escrita, com capacidade de argumentação e persuasão.


• Familiaridade com CRM, funil de vendas e acompanhamento de oportunidades comerciais.


• Habilidade para contornar objeções e conduzir negociações com foco em fechamento.


• Facilidade com tecnologia, ferramentas digitais e ambientes de atendimento multicanal.


• Organização, agilidade e capacidade de administrar múltiplas demandas.


• Perfil proativo, analítico, resiliente e orientado a metas e resultados.

Será um diferencial:

• Experiência com vendas consultivas, inside sales ou operações comerciais digitais.


• Vivência com recuperação de vendas e gestão de leads.


• Conhecimento de indicadores comerciais e ferramentas de Inteligência Artificial aplicadas ao atendimento.


• Vale-Refeição/Alimentação: R$ 30,00 por dia útil (iFood Benefícios);


• Vale-Transporte ou Auxílio Combustível;


• Assistência Médica e Odontológica – Porto Seguro;


• Se você gosta de vendas, tem energia para superar desafios e acredita que cada atendimento pode se transformar em uma oportunidade, queremos conhecer você!