Atendente de E-Commerce - Consultor de Vendas

Nossa Loja - NL Tintas; Juiz de Fora; On-site; BRL 33,000 - 61,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonificações por metas

Job summary

A Nossa Loja - NL Tintas está em busca de um Consultor(a) de Vendas Internas – Central de Atendimento, com perfil consultivo e foco em resultados. O profissional liderará o atendimento desde o primeiro contato até o fechamento, garantindo qualidade e fidelização do cliente.

Procuramos experiência em televendas e atendimento comercial, habilidade em negociação e follow-up, além de domínio em CRM e canais digitais.

Qualifications

• Experiência em vendas internas, televendas ou atendimento comercial.
• Conhecimento em canais digitais (WhatsApp, telefone, plataformas de atendimento).
• Capacidade de negociação, elaboração de propostas e follow-up.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Perfil orientado a metas e resultados.
• Organização e agilidade para múltiplos atendimentos.

Responsibilities

• Atender clientes e leads oriundos de WhatsApp, telefone e canais digitais.
• Garantir agilidade na primeira resposta e continuidade no atendimento.
• Identificar necessidades por meio de sondagem consultiva.
• Elaborar orçamentos e propostas comerciais claras e completas.
• Conduzir negociações com foco em geração de valor, evitando tratativas apenas por preço.
• Realizar follow-up estruturado e manter carteira ativa e organizada.
• Registrar todas as interações no CRM da empresa.
• Executar ações de pós-venda, reforçando relacionamento e identificando novas oportunidades.
• Acompanhar indicadores de desempenho e contribuir para melhorias no processo comercial.

Skills

Vendas internas

Televendas

Atendimento ao cliente

Negociação

CRM

Tools

CRM

Excel

Job description

Descrição:

Resumo da Vaga

Estamos em busca de um(a) Consultor(a) de Vendas Internas – Central de Atendimento, com perfil consultivo, ágil e orientado a resultados. Se você tem experiência em vendas internas, televendas ou atendimento comercial remoto e deseja atuar em uma empresa líder de mercado, esta é a sua oportunidade. Você será responsável por conduzir o cliente desde o primeiro contato até o fechamento da venda, garantindo qualidade no atendimento e fidelização.

Principais Responsabilidades

Atender clientes e leads oriundos de WhatsApp, telefone e canais digitais.

Garantir agilidade na primeira resposta e continuidade no atendimento.

Identificar necessidades por meio de sondagem consultiva.

Elaborar orçamentos e propostas comerciais claras e completas.

Conduzir negociações com foco em geração de valor, evitando tratativas apenas por preço.

Realizar follow-up estruturado e manter carteira ativa e organizada.

Registrar todas as interações no CRM da empresa.

Executar ações de pós-venda, reforçando relacionamento e identificando novas oportunidades.

Acompanhar indicadores de desempenho e contribuir para melhorias no processo comercial.

O Que Buscamos (Requisitos)

Experiência anterior em vendas internas, televendas, inside sales ou atendimento comercial.

Vivência com canais digitais (WhatsApp, telefone, plataformas de atendimento).

Capacidade de negociação, elaboração de propostas e follow-up comercial.

Conhecimento básico ou intermediário em CRM e funil de vendas.

Boa comunicação verbal e escrita.

Perfil orientado a metas, indicadores e resultados.

Organização, disciplina e agilidade para múltiplos atendimentos simultâneos.

O Que Oferecemos

Salário competitivo e comissão atrativa.

Bonificações por metas alcançadas.

Oportunidades reais de desenvolvimento profissional com treinamentos contínuos e plano de carreira.

Ambiente de trabalho dinâmico, desafiador e colaborativo.

Transforme oportunidades em resultados: venha ser protagonista das vendas internas na Nossa Loja e faça parte de uma equipe que cresce junto com você!

Requisitos:

Diferenciais (Será um bônus se você tiver)

Experiência com vendas consultivas e metodologias comerciais (ex.: SPIN Selling).

Vivência em operações com alto volume de leads.

Experiência em varejo, materiais de construção, acabamentos ou segmentos correlatos.

Facilidade com sistemas comerciais e ferramentas de gestão de carteira.