CONSULTOR DE VENDAS (FARMER) – ESTRELA/RS
BM VAGAS, em parceria com empresa consolidada em seu segmento, seleciona CONSULTOR DE VENDAS (FARMER) para atuação em Estrela/RS.
Responsabilidades
- Gestão de Carteira e Relacionamento
- Planejar e organizar a agenda de contatos, reuniões e apresentações;
- Realizar apresentações online e presenciais para clientes da carteira;
- Manter relacionamento próximo e contínuo com os clientes;
- Atuar como ponto focal do cliente dentro da empresa;
- Garantir uma comunicação clara, ágil e consultiva.
- Retenção e Sucesso do Cliente
- Acompanhar a saúde dos clientes no pós-venda;
- Identificar riscos de churn e atuar de forma preventiva;
- Promover o engajamento e a utilização das soluções;
- Garantir a satisfação e uma experiência positiva ao cliente;
- Atuar de forma proativa na resolução de demandas.
- Expansão de Receita (Upsell e Cross-sell)
- Mapear oportunidades de crescimento dentro da carteira;
- Identificar novas necessidades e demandas dos clientes;
- Conduzir negociações e apresentar propostas comerciais;
- Concretizar vendas adicionais e acompanhar o processo;
- Maximizar o valor percebido das soluções oferecidas.
- Gestão de Pipeline e CRM
- Alimentar e manter o CRM atualizado com todas as interações;
- Gerenciar o pipeline de oportunidades da carteira;
- Acompanhar a evolução das negociações;
- Garantir a organização e confiabilidade das informações.
- Integração e Processos Internos
- Interagir com as áreas internas para garantir a melhor experiência ao cliente;
- Colaborar com as equipes envolvidas na jornada do cliente;
- Solicitar materiais de apoio ao Marketing;
- Sugerir melhorias de processos e estratégias comerciais;
- Participar de eventos representando a empresa.
- Gestão e Reporte
- Reportar resultados, avanços e desafios ao gestor comercial;
- Dar retorno ágil às demandas e sugestões dos clientes.
Requisitos
- Ensino Médio completo;
- Ensino Superior ou Tecnólogo em andamento ou completo será considerado um diferencial;
- Experiência mínima de 1 ano na área comercial;
- Desejável experiência com gestão de carteira de clientes, pós-venda, Customer Success e retenção;
- Experiência em vendas B2B ou em empresas de tecnologia/SaaS será considerada um diferencial;
- Perfil comunicativo e influente.
Conhecimentos e Habilidades
Competências técnicas
- Vendas consultivas;
- Gestão de carteira de clientes;
- Técnicas de retenção e expansão de receita;
- Negociação;
- Uso de CRM;
- Pacote Office;
- Conhecimento de mercado e concorrência;
- Inglês básico será considerado um diferencial.
Competências comportamentais
- Comunicação clara e persuasiva;
- Escuta ativa;
- Proatividade;
- Organização;
- Relacionamento interpessoal;
- Credibilidade e confiança;
- Trabalho em equipe;
- Foco em resultados e no cliente;
- Capacidade de negociação.
Horário
Segunda a sexta-feira, das 08h00 às 12h00 e das 13h12 às 18h00, com 1h12 de intervalo para refeição e descanso.
Benefícios
- Plano de saúde Unimed, com cobertura ambulatorial e hospitalar regional e coparticipação, sendo a mensalidade do titular 100% custeada pela empresa;
- Plano odontológico Uniodonto;
- Cartão de benefícios Caju no valor de R$ 500,00 mensais, após 3 meses de empresa.
Informações da Vaga
- Salário: R$ 2.700,00 mensais;
- Regime de contratação: CLT;
- Carga horária: 44 horas semanais.