Consultor de vendas

Espaçolaser; Diadema; Presencial; BRL 28 000 - 47 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Espaçolaser está contratando um(a) Consultor(a) de Unidade para atuar em São Paulo, garantindo atendimento de excelência, captação de novos clientes e incremento do fluxo presencial da unidade.

Você ficará responsável por atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp, agendamento de sessões, venda de serviços e suporte administrativo, mantendo a organização e a higiene da unidade conforme as diretrizes.

Qualificações

• Conhecimento no Pacote Office.
• Experiência em atendimento ao cliente e vendas presencial/online.
• Disponibilidade para trabalhar aos fins de semanas por escala.

Responsabilidades

• Recepciona, esclarece dúvidas e orienta os clientes sobre preparo para o procedimento.
• Atendimento ao cliente: presencial, telefônico e através de Whatsapp.
• Agendamento de sessões, verificação e confirmação da agenda de procedimentos e avaliação, bem como demais assuntos que necessitem contato com o cliente.

Conhecimentos

Pacote Office

Atendimento ao cliente

Vendas presenciais

Descrição da oferta de emprego

Irá atuar como Consultor (a) de Unidade garantindo um atendimento de excelência, realizando captação de novos clientes e trazendo fluxo presencial para a unidade.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

• Recepciona, esclarece dúvidas e orienta os clientes sobre preparo para o procedimento;
• Atendimento ao cliente: presencial, telefônico e através de Whatsapp;
• Agendamento de sessões, verificação e confirmação da agenda de procedimentos e avaliação, bem como demais assuntos que necessitem contato com o cliente;
• Captação de novos clientes e inclusão no sistema;
• Tarefas administrativas: preenchimento e atualização cadastral, assinatura de contrato, abertura de chamados, recebimento de mercadorias, acompanhamento, envio de e-mails, etc;
• Tratativas junto aos clientes: atendimento, negociação, envio de orçamentos, retornos, orientações sobre pagamentos, cancelamentos, transferências de unidades, etc;
• Organização, manutenção da higienização da unidade;
• Realizar vendas e receber pagamentos (on-line e/ou presencial) de acordo com a política comercial;
• Realizar avaliação para novos clientes na ausência do Gerente de Unidade e/ou Especialista do Laser;
• Informar todos os clientes sobre a pesquisa NPS, incentivando a avaliação para melhoria contínua do nosso relacionamento;
• Fechamento do caixa da unidade, recolhimento e depósito de numerários (se houver);
• Abertura e/ou fechamento da unidade, seguindo os protocolos de segurança.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

• Conhecimento no Pacote Office;
• Experiência em atendimento ao cliente e vendas presencial/online;
• Disponibilidade para trabalhar aos finais de semanas por escala.