CONSULTOR DE SERVIÇO

Grupo Canopus; Marialva; On-site; BRL 28,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Plano de Saúde

Plano odontológico

Vale Transporte

Seguro de vida

Vale Alimentação

Job summary

Grupo Canopus, referência em soluções automotivas, busca profissionais para atendimento e gestão de ordens de serviço. Você recepciona clientes, identifica necessidades, elabora orçamentos e acompanha os reparos.

Faça parte de um time que valoriza organização, eficiência e desenvolvimento, com oportunidades em diversas regiões do Brasil e reconhecimento GPTW.

Qualifications

• Excelente comunicação.
• Organização e planejamento.
• Negociação e persuasão.
• Atendimento ao cliente.
• Conhecimento básico de mecânica automotiva.
• Agilidade na resolução de problemas.
• Facilidade para trabalhar com sistemas e informática.

Responsibilities

• Recepcionar os clientes e realizar um atendimento consultivo e de qualidade.
• Identificar as necessidades de manutenção preventiva ou corretiva do veículo.
• Abrir e administrar as Ordens de Serviço (OS).
• Elaborar orçamentos e apresentar os serviços necessários ao cliente.
• Solicitar autorização para execução dos reparos.
• Acompanhar a execução dos serviços junto à oficina.
• Manter o cliente informado sobre o andamento do reparo e eventuais alterações no orçamento.
• Conferir os serviços executados antes da entrega do veículo.
• Realizar a entrega técnica do veículo, explicando os serviços realizados.
• Garantir a satisfação do cliente, buscando excelência no atendimento.
• Cumprir metas de faturamento, venda de serviços, peças e acessórios.
• Registrar informações nos sistemas da empresa.
• Trabalhar em conjunto com mecânicos, chefe de oficina, almoxarifado e equipe de peças.

Skills

Comunicação

Organização

Negociação

Atendimento

Informática

Proatividade

Job description

Descrição da vaga

Estamos em busca de profissionais motivados que desejam fazer parte de uma equipe dinâmica e em crescimento. Se você é uma pessoa que valoriza a organização e a eficiência, essa é a sua chance de se unir a nós e contribuir para um ambiente produtivo e colaborativo. Aqui, você terá a oportunidade de aprimorar suas habilidades e desenvolver sua carreira em um setor em constante evolução. Valorizamos a proatividade e o comprometimento, e oferecemos um espaço onde suas ideias podem ser ouvidas e reconhecidas. Venha construir uma trajetória de sucesso conosco, em um lugar onde o seu desempenho fará a diferença e cada dia será uma nova oportunidade de aprendizado e crescimento. Se você está pronto para um novo desafio, queremos conhecê-lo(a)!

Responsabilidades e atribuições

• Recepcionar os clientes e realizar um atendimento consultivo e de qualidade.
• Identificar as necessidades de manutenção preventiva ou corretiva do veículo.
• Abrir e administrar as Ordens de Serviço (OS).
• Elaborar orçamentos e apresentar os serviços necessários ao cliente.
• Solicitar autorização para execução dos reparos.
• Acompanhar a execução dos serviços junto à oficina.
• Manter o cliente informado sobre o andamento do reparo e eventuais alterações no orçamento.
• Conferir os serviços executados antes da entrega do veículo.
• Realizar a entrega técnica do veículo, explicando os serviços realizados.
• Garantir a satisfação do cliente, buscando excelência no atendimento.
• Cumprir metas de faturamento, venda de serviços, peças e acessórios.
• Registrar informações nos sistemas da empresa.
• Trabalhar em conjunto com mecânicos, chefe de oficina, almoxarifado e equipe de peças.

Requisitos e qualificações

• Excelente comunicação.
• Organização e planejamento.
• Negociação e persuasão.
• Atendimento ao cliente.
• Conhecimento básico de mecânica automotiva.
• Agilidade na resolução de problemas.
• Facilidade para trabalhar com sistemas e informática.

Requisitos desejáveis

• Experiência prévia em controle de estoque ou áreas relacionadas
• Habilidade em organização e gestão de materiais
• Conhecimento em softwares de gestão de estoque
• Capacidade de realizar inventários e contagens de produtos
• Atenção aos detalhes e precisão nas operações
• Boa comunicação e trabalho em equipe
• Proatividade e facilidade em resolver problemas
• Flexibilidade para trabalhar em diferentes turnos

O que temos

• Plano de Saúde
• Plano odontológico
• Vale Transporte (de acordo com a região)
• Seguro de vida
• Vale Alimentação

Nosso Diferencial

• Homenagem por tempo de empresa
• Vantagens Canopus (programa de parceria de descontos)

Sobre a empresa

Com mais de 50 anos de história, o Grupo Canopus é uma empresa que carrega em seu DNA a paixão por servir, inovar e crescer junto com as pessoas. Presente em diversas regiões do Brasil, somos um grupo sólido e diversificado, atuando em setores como automóveis, consórcios, seguros e energia limpa.Nossa trajetória é marcada por valores que colocam as pessoas no centro de tudo o que fazemos. Nossos colaboradores são missionários! Acreditamos que o sucesso de uma empresa está diretamente ligado ao bem-estar, desenvolvimento e engajamento de seus colaboradores. Somos reconhecidos pelo selo Great Place to Work (GPTW), uma certificação que reforça nosso compromisso com a excelência na gestão de pessoas e com a construção de uma cultura organizacional forte, transparente e acolhedora.
Junte-se a nós e construa uma carreira com propósito.