Consultor De Relacionamento Sr.

W.T.W., Ltd.; Brasil; Presencial; BRL 78 000 - 123 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Consultor de Relacionamento Sênior na W.t.w., Ltd. atua junto a clientes para manter rotinas operacionais e garantir o atendimento conforme diretrizes da empresa.

Você prestará atendimento de excelência às áreas de Recursos Humanos dos clientes, esclarecerá dúvidas sobre benefícios (saúde, odontológico, vida) e apoiará processos de reajuste, renovação e negociação de contratos, contribuindo com melhorias contínuas no relacionamento.

Qualificações

• Conhecimento de produtos e demandas operacionais de Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida.
• Necessário conhecimento mínimo em Excel Intermediário (PROC C, PROC V e tabelas dinâmicas); Excel Avançado e Access são diferenciais.
• Perfil com boa análise de processos, organizado com demandas e atento a prazos e preenchimento de controles.

Responsabilidades

• TBD

Conhecimentos

Assistência médica

Seguro de vida

Odontológica

Excel intermediário

Ferramentas

Excel

Access

Descrição da oferta de emprego

Consultor de Relacionamento Sr.

Empresa : W.t.w., Ltd. Tipo de Emprego : Periodo Integral Brazil

Descrição do Emprego - Consultor de Relacionamento Sr.

Description

• Garantirocumprimentodasrotinasoperacionaisederelacionamento,emconformidadecomasdiretrizesepadrõesdeatendimentoestabelecidospelacompanhia;
• PrestaratendimentodeexcelênciaàsáreasdeRecursosHumanosdosnossosclientes,esclarecendodúvidasrelacionadasaosbenefícioscontratados(saúde,vidaeodontológico);
• Atuarnasrotinasdesegurosebenefíciosseguráveis,assegurandocorretagestão,acompanhamentoesuportetécnico;
• ApoiaroRHdosclientes,comcomunicaçãoclaraeassertiva,noesclarecimentodeinformaçõessobreredecredenciada,coberturas,condiçõescontratuais,dúvidasdereembolsoeutilizaçãodosplanos;

• Conduzirprocessosdereajuste,renovaçãoenegociaçãodoscontratosdebenefícios;

• Contribuirparaamelhoriacontínuadosprocessosderelacionamentoeatendimento,propondoajustesesoluçõesqueagreguemvaloraocliente.

Responsibilities

TBD

Qualifications

• Conhecimento de produtos e demandas operacionais de Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
• Necessário conhecimento mínimo em Excel Intermediário (principalmente PROC C, PROC V e tabelas dinâmicas) para atuação nestas demandas, conhecimento ampliado (Excel Avançado, Access) será um diferencial, mas não eliminatório;
• Perfil com boa análise de processos, organizado com demandas e atento a prazos e preenchimento de controles.

Oportunidade igual a todos