Analista de Trade Marketing - Pix

Grupo Rivatti; Caxias do Sul; On-site; BRL 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale Alimentação

Restaurante na Empresa

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Desconto em produtos

Convênio com Farmácia

Job summary

Grupo Rivatti seleciona Consultor(a) de Relacionamento para fortalecer a relação com clientes, parceiros e públicos estratégicos. O papel envolve oferecer atendimento diferenciado, identificar necessidades, propor soluções e acompanhar a jornada do cliente de forma consultiva.

O profissional atuará no desenvolvimento de ações de relacionamento, monitoramento de satisfação e suporte às equipes comerciais, contribuindo para fidelização e geração de novas oportunidades de negócio.

Qualifications

• Atendimento e acompanhamento de clientes e parceiros
• Identificar oportunidades de negócios e encaminhá-las às áreas responsáveis
• Monitorar indicadores de satisfação do cliente

Responsibilities

• Realizar atendimento e acompanhamento de clientes e parceiros;
• Desenvolver relacionamentos sólidos e de longo prazo;
• Identificar oportunidades de negócios e encaminhá-las às áreas responsáveis;
• Monitorar indicadores de satisfação e experiência do cliente;
• Apoiar ações de fidelização e eventos de relacionamento;
• Manter registros atualizados nos sistemas de CRM;
• Trabalhar com as equipes Comercial, Marketing e PD&I para excelência no atendimento.

Job description

Oportunidade para Consultor(a) de Relacionamento!

Essa posição desempenha um papel essencial na construção e fortalecimento do relacionamento com clientes, parceiros e públicos estratégicos da empresa. Será responsável por garantir uma experiência de atendimento diferenciada, identificando necessidades, oferecendo soluções adequadas e acompanhando a jornada do cliente de forma próxima e consultiva.

Descrição

Oportunidade para Consultor(a) de Relacionamento!

Essa posição desempenha um papel essencial na construção e fortalecimento do relacionamento com clientes, parceiros e públicos estratégicos da empresa. Será responsável por garantir uma experiência de atendimento diferenciada, identificando necessidades, oferecendo soluções adequadas e acompanhando a jornada do cliente de forma próxima e consultiva.

Além disso, atuará no desenvolvimento de ações de relacionamento, acompanhamento de demandas, suporte às equipes comerciais e monitoramento da satisfação dos clientes, contribuindo para a fidelização, retenção e geração de novas oportunidades de negócio.

Atividades

• Realizar atendimento e acompanhamento de clientes e parceiros;
• Desenvolver relacionamentos sólidos e de longo prazo;
• Identificar oportunidades de negócios e encaminhá-las às áreas responsáveis;
• Monitorar indicadores de satisfação e experiência do cliente;
• Atuar na resolução de dúvidas, reclamações e demandas;
• Apoiar eventos, campanhas de relacionamento e ações de fidelização;
• Manter registros e informações atualizadas nos sistemas de CRM;
• Trabalhar em conjunto com as áreas Comercial, Marketing e Pesquisa e Desenvolvimento para garantir excelência no atendimento.

Ambiente

O Grupo Rivatti oferece um ambiente de trabalho dinâmico e inspirador, que reflete seu compromisso com o design e a inovação. Os colaboradores têm a oportunidade de trabalhar com uma linha completa de produtos, colaboração em equipe, o que proporciona uma ampla diversidade de projetos e desafios.

Estamos em expansão e crescimento, o que significa que há um panorama de possibilidades e oportunidades de crescimento profissional, aqui também valorizamos a aprendizagem e o desenvolvimento de carreira, oferecendo grandes oportunidades nesses aspectos.

Estamos em busca de profissionais apaixonados pelo design e pela inovação, que estejam dispostos a contribuir para o sucesso contínuo e de forma recíproca.

Benefícios

• Vale Alimentação
• Restaurante na Empresa
• Plano de Saúde
• Plano Odontológico
• Desconto em produtos
• Convênio com Farmácia

Categoria

Administrativo

Observações Sobre a Remuneração

Não informado