Consultor de Pós vendas

Consigaz Distribuidora de GLP Ltda; Paulínia; Presencial; BRL 39 000 - 58 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Veículo

Notebook

Smartphone

Resumo da oferta

A Consigaz Distribuidora de GLP Ltda busca profissional para atuar na gestão da carteira de clientes e relacionamento com o objetivo de entregar resultados e aumentar a rentabilidade.

O cargo é 100% presencial, com remuneração baseada em salário base + periculosidade + variável, conforme resultados. Horário de segunda a sexta, regime CLT, com veículo, notebook e smartphone para uso profissional.

Qualificações

• Experiência na área comercial ou relacionamento com clientes.
• Conhecimento de Excel e Power Point para elaborar os estudos e apresentações da carteira que atende.
• Ensino superior, no mínimo, cursando;
• Ter CNH B válida (aplicaremos teste de volante).

Responsabilidades

• Gestão da base de clientes com foco na entrega de resultados.
• Mapear a carteira para identificar o perfil do cliente e tomar ações para satisfação e rentabilidade.
• Organizar demandas e planejar rotina de visitas, visando atender ocorrências no prazo e identificar oportunidades.
• Acompanhar e tratar os processos e ocorrências sob sua responsabilidade, atento aos prazos e à política da empresa.
• Fazer interface com outras áreas da empresa para buscar soluções para os pontos trazidos pelo cliente.
• Lançar informações detalhadas no CRM e reportar à gestão os pontos tratados com os clientes.
• Apresentar o desempenho da carteira de acordo com o cronograma da área.
• Utilizar as ferramentas de forma correta (sistema, isométrico, relação de peças).

Conhecimentos

Experiência comercial

Relacionamento com clientes

Formação académica

Ensino superior cursando

Ferramentas

Excel

PowerPoint

Descrição da oferta de emprego

O grupo Consigaz é uma empresa nacional, com 50 anos de mercado e 2000 colaboradores presentes em 8 estados. Somos uma empresa diversa, inclusiva e com olhar em inovação e meio ambiente. Respeitamos e nos preocupamos com nossos colaboradores. Atuamos com a prestação de um serviço essencial para nossa sociedade: a distribuição de gás GLP. O propósito que nos move de forma incansável é “Ser a energia para todos”. Nossa cultura de trabalho é de estar presente sempre e quando o nosso cliente precisar! Estamos buscando profissionais que possam fazer parte da nossa equipe e, assim, contribuir com nosso propósito. Se você se identifica com os nossos valores (Responsabilidade, Flexibilidade e Agilidade, Inovação, Respeito Humano, Sustentabilidade e Qualidade e Segurança) venha fazer parte do nosso time! Ficaremos muito felizes em receber sua inscrição e conhecer um pouco mais da sua carreira e trajetória.

Seguem Detalhes Da Posição

Responsável pela gestão (manutenção e retenção) dos clientes da base com foco na entrega dos resultados esperados.

Mapear a carteira para identificar o perfil do cliente e, assim, tomar as ações necessárias para trabalhar a satisfação do cliente e aumentar a rentabilidade.

Organizar as demandas dos clientes e solicitações da empresa para, assim, planejar sua rotina de trabalho e realizar as visitas necessárias, visando atender as ocorrências dentro do prazo, identificar outras oportunidades de negócio e garantir as entregas.

Acompanhar e tratar os processos e ocorrências sob sua responsabilidade, sempre atento aos prazos previstos e a política da empresa.

Fazer a interface com outras áreas da empresa com o objetivo de buscar soluções para os pontos trazidos pelo cliente.

Lançar as informações detalhadas no CRM e reportar a gestão os pontos tratados com os clientes.

Apresentar o desempenho da sua carteira de acordo com o cronograma da área.

Utilizar as ferramentas de forma correta e sempre que houver necessidade (sistema, isométrico, relação de peças).

Requisitos

• Experiência na área comercial ou relacionamento com clientes.
• Conhecimento de Excel e Power Point para elaborar os estudos e apresentações da carteira que atende..
• Ensino superior, no mínimo, cursando;
• Ter CNH B válida (aplicaremos teste de volante).

Outras Informações

• Remuneração composta por salário base + 30% de periculosidade + remuneração variável e bônus atrelados a resultados;
• Horário de trabalho de segunda a sexta das 07h50 ás 17h38;
• 100% Presencial
• Veículo, Notebook e Smarthpone, para uso exclusivo das atividades profissionais

Regime De Contratação

CLT

Departamento

Pós-Vendas