Consultor de Leads

Grupo Mult; Vila Velha; Presencial; BRL 22 000 - 33 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Grupo Mult está buscando profissional para atuar no atendimento ao cliente e apoio às equipes de vendas e pós-vendas. O contratado dará suporte, acompanhará leads e trabalhará para converter contatos com foco na experiência do cliente.

Exige ensino médio completo e domínio do Excel e Pacote Office, com conhecimento de canais digitais, redes sociais e navegação na web. O cargo oferece estabilidade e oportunidades de crescimento regional.

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Habilidade com Excel e Pacote Office.
• Experiência com atendimento ao cliente ou comercial.
• Experiência em canais de comunicação, redes sociais, navegação e web.

Responsabilidades

• Dar suporte com informações gerais aos clientes dos setores de vendas e de pós-vendas.
• Atender aos objetivos de vendas de veículos, realizando o atendimento, acompanhamento e conversão de leads.
• Conhecer e utilizar técnicas de marketing digital, redes sociais e e-commerce.
• Acompanhar e analisar os resultados das ações para refinar e ajustar as ações com agilidade.

Conhecimentos

Habilidade interpessoal

Comunicação

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Excel

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

O Grupo Mult é um dos maiores grupos na representação de veículos nos estados do Espírito Santo e Minas Gerais. Buscamos e valorizamos talentos, pessoas com personalidade, força de vontade e determinação.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES:

• Dar suporte com informações gerais aos clientes dos setores de vendas e de pós-vendas;
• Atender aos objetivos de vendas de veículos, realizando o atendimento, acompanhamento e conversão de Clientes Digitais (leads), garantindo 100% deles respondidos com foco na experiência do Cliente e qualificados com agilidade e clareza, contribuindo para a lucratividade, satisfação e recomendações;
• Conhecer e utilizar técnicas de marketing digital, redes sociais e e-commerce;
• Acompanhar e analisar os resultados dessas ações através das métricas, visando refinar e ajustar as ações de forma ágil.

REQUISITOS:

• Ensino médio completo;
• Habilidade com Excel e Pacote Office;
• Experiência com atendimento ao cliente ou comercial;
• Experiência em canais de comunicação, redes social, navegação e web.