Consultor de Atendimento - Televendas

IRT BRASIL; São Paulo; Presencial; BRL 21 000 - 32 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale-refeição ou alimentação: R$ 35,00

Vale-transporte

Assistência médica NotreDame com copar

Convênio odontológico Bradesco

Auxílio-estudos

TotalPass

Programa de Qualidade de Vida

Plano de carreira e desenvolvimento

Resumo da oferta

A Ituran é referência em tecnologia, telemetria avançada e mobilidade urbana, oferecendo segurança e conectividade aos seus clientes. Buscamos Consultor(a) de Atendimento – Televendas para atuação 100% presencial na Zona Sul/SP.

Ao longo da nossa parceria, você realizará atendimento receptivo com foco em vendas, apresentará serviços, esclarecerá dúvidas e registrará ocorrências no sistema para melhorar a experiência do cliente.

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Perfil comercial e foco em resultados.
• Facilidade para negociação.
• Conhecimento básico em informática/Pacote Office.
• Ter experiência com vendas consultivas.

Responsabilidades

• Realizar atendimento receptivo aos clientes, com foco em vendas, alteração de forma de pagamento, retenção e resolução de possíveis problemas.
• Apresentar características e benefícios dos serviços, promoções especiais, ações de relacionamento e pesquisas de satisfação.
• Esclarecer dúvidas sobre funcionalidades e serviços, buscando proporcionar a melhor experiência ao cliente.
• Atuar com foco em aumento de vendas, retenção e fortalecimento do relacionamento com os clientes.
• Realizar o registro completo das ocorrências e atendimentos em sistema, garantindo a correta atualização das informações.

Conhecimentos

Boa comunicação verbal e escrita

Perfil comercial

Foco em resultados

Facilidade para negociação

Informática básica

Experiência com vendas consultivas

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Consultor(a) de Atendimento – Televendas

Há 26 anos no Brasil, a Ituran é referência em tecnologia, telemetria avançada e mobilidade urbana, oferecendo segurança, conectividade e tranquilidade aos seus clientes.

Responsabilidades e atribuições

• Realizar atendimento receptivo aos clientes, com foco em vendas, alteração de forma de pagamento, retenção e resolução de possíveis problemas;
• Apresentar características e benefícios dos serviços, promoções especiais, ações de relacionamento e pesquisas de satisfação;
• Esclarecer dúvidas sobre funcionalidades e serviços, buscando proporcionar a melhor experiência ao cliente;
• Atuar com foco em aumento de vendas, retenção e fortalecimento do relacionamento com os clientes;
• Realizar o registro completo das ocorrências e atendimentos em sistema, garantindo a correta atualização das informações.

Requisitos

• Ensino médio completo;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Perfil comercial e foco em resultados;
• Facilidade para negociação;
• Conhecimento básico em informática/Pacote Office;
• Ter experiência com vendas consultivas.

Informações da vaga

Local: Próximo a estação Granja Julieta – Zona Sul/SP | 100% Presencial

Escalas disponíveis: (Manhã/Tarde)

Segunda a sexta-feira: 07h45 às 14h05 OU Segunda a sexta-feira: 13h40 às 20h00

Aos sábados: atuação das 07h45 às 14h05, com folga escalada aos sábados;

Aos domingos: folga fixa.

Remuneração e benefícios

Salário fixo: R$ 1.906,00 + variável sem teto

Oferecemos:

• Vale-refeição ou alimentação: R$ 35,00 por dia trabalhado;
• Vale-transporte;
• Assistência médica NotreDame com coparticipação (após 3 meses);
• Convênio odontológico Bradesco (após 1 mês);
• Auxílio-estudos conforme desempenho;
• TotalPass;
• Programa de Qualidade de Vida;
• Plano de carreira e desenvolvimento profissional.