CONSULTOR DE ATENDIMENTO E VENDAS - Shopping Park Sul

Zamix; Volta Redonda; Presencial; BRL 13 392 - 20 088; Tempo parcial

Resumo da oferta

A Zamix, localizada em Volta Redonda, busca profissionais para atuar em atendimento e vendas em loja de shopping. O candidato deve ter ensino médio completo e disponibilidade para trabalhar das 16h às 22h.

O trabalho envolve resolver solicitações e reclamações, garantir um atendimento de qualidade e proporcionar um ambiente acolhedor aos clientes. Conhecimentos intermediários de informática são necessários, e a experiência em atendimento é desejável.

Qualificações

• Ensino Médio Completo.
• Desejável Experiência com Atendimento.
• Conhecimentos Intermediários de Informática.
• Residir em Volta Redonda ou Adjacências.
• Disponibilidade para trabalhar no horário de 16h às 22h.

Responsabilidades

• Resolver as solicitações e reclamações dos clientes de maior complexidade.
• Realizar vendas de produtos e serviços oferecidos na loja.
• Atuar em loja de shopping e múltiplos canais de atendimento.
• Atender e resolver reclamações gerais buscando soluções.

Conhecimentos

Comunicação

Pacote Office

Agilidade de raciocínio

Técnicas de atendimento e vendas

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ferramentas

Informática

Descrição da oferta de emprego

Atividades

• Resolver as solicitações e reclamações dos clientes de maior complexidade, assegurando que todas as questões sejam tratadas com eficácia e em conformidade com as políticas da empresa.
• Realizar vendas de produtos e serviços oferecidos na loja, bem como proporcionar um ambiente acolhedor e seguro aos clientes.
• Atuar em loja de shopping.
• Realizar vendas e atendimento de clientes, através de múltiplos canais, atendimento presencial em loja de shopping, telefone e chat.
• Atender e resolver reclamações gerais, buscando soluções que conciliem os interesses do cliente e da empresa.
• Interagir com técnicos de campo ou suporte interno para assegurar que as informações sejam trocadas de forma eficaz e que as solicitações sejam resolvidas.

Requisitos

• Ensino Médio Completo.
• Desejável Experiência com Atendimento.
• Conhecimentos Intermediários de Informática.
• Residir em Volta Redonda ou Adjacências.
• Disponibilidade para trabalhar no horário de 16h às 22h.

Competências

• Comunicação.
• Pacote Office.
• Agilidade de raciocínio.
• Técnicas de atendimento e vendas.