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Resumo da oferta

Uma empresa em Curitiba busca um profissional para atendimento ao cliente e vendas. O candidato ideal deve ter experiência em vendas B2B e habilidades em negociação. O trabalho envolve atendimento via telefone, e-mail e visitas a clientes, além de registrar interações em CRM.

Qualificações

  • Experiência com vendas de EPIs e negociação de vendas.

Responsabilidades

  • Atendimento aos clientes via telefone, e-mail e WhatsApp.
  • Realizar cotações, acompanhamentos, negociações e fechar vendas.
  • Registrar interações com clientes em CRM.

Conhecimentos

Vendas B2B
Negociação

Formação académica

Ensino superior completo ou cursando em Gestão Comercial
Administração

Descrição da oferta de emprego

Atribuições

  1. Responsável pelo atendimento aos clientes via telefone, e-mail e WhatsApp.
  2. Prestar informações sobre pedidos, registrar e encaminhar reclamações às áreas responsáveis, e posicionar o cliente quanto à resolução, buscando proteger a reputação da empresa.
  3. Realizar visitas esporádicas aos clientes para consolidar vendas e fortalecer o relacionamento, construindo uma relação sólida.
  4. Realizar cotações, acompanhamentos, negociações e fechar vendas.
  5. Realizar o pós-venda.
  6. Registrar todas as interações com clientes em CRM, Sugar Swuite e e-mail ao assessor.
  7. Preencher a tabela de lucratividade para análise do gestor de conta.
  8. Solicitar cadastro de itens especiais mediante aprovação da cotação e atualizar o valor de tabela.
  9. Acompanhar e dar andamento a processos de cancelamentos, devoluções e baixas fictícias.
  10. Executar outras atividades inerentes à função.

Área de Atuação

Comercial

Localização

Curitiba-PR

Requisitos

  • Ensino superior completo ou cursando em Gestão Comercial, Administração ou áreas afins.
  • Experiência com vendas de EPIs e negociação de vendas.
  • Conhecimento em vendas B2B.

Escolaridade

Ensino Médio

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