Nível: Consultor
Escolaridade: Ensino médio - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Segunda a Sexta das 12:15 as 20:00 com 1 hora de intervaloSábado das 08:00 as 13:30 com 15 minutos de intervalo39 horas semanais
Benefícios: ️ Gympass, Bolsa em Nossos Cursos, Comissão
Responsabilidades Da Posição
O Consultor Comercial é responsável por captar e fidelizar novos alunos para a escola do CNA+, através de ações comerciais estratégicas, atendimento consultivo e acompanhamento de matrículas. O foco principal é aumentar a base de alunos da unidade, garantindo o alcance das metas de vendas e contribuindo para o crescimento sustentável da escola.
Requisitos Obrigatórios Para a Posição
- Desejável experiência na área comercial, preferencialmente em vendas de serviços educacionais, idiomas ou similares.
- Habilidades Técnicas desejáveis: Conhecimentos em CRM, técnicas de vendas, pacote Office básico/intermediário, habilidade com interação em redes sociais.
- Habilidades Comportamentais: Forte capacidade de negociação, foco em resultados e excelente comunicação interpessoal
Entregas e Resultados Esperados Para a Posição
- Prospecção de Novos Alunos: Identificar e atrair potenciais alunos por meio de visitas, contatos telefônicos, redes sociais, feiras e eventos.
- Atendimento Consultivo: Realizar atendimento de qualidade aos interessados, compreendendo suas necessidades e oferecendo soluções personalizadas com os produtos e cursos disponíveis.
- Fechamento de Matrículas: Conduzir o processo comercial desde o primeiro contato até a efetivação da matrícula, incluindo negociação e esclarecimento de dúvidas.
- Acompanhamento de Leads: Manter um pipeline organizado e realizar follow-up contínuo dos potenciais alunos até o fechamento da matrícula.
- Participação em Ações Comerciais: Colaborar com eventos internos e externos, campanhas promocionais e parcerias com empresas e instituições para aumentar a visibilidade da escola e atrair mais alunos.
- Análise de Mercado: Monitorar tendências e concorrência para identificar oportunidades melhorias e novas abordagens comerciais. Mapeamento da região para melhorias de ações comerciais.
- Relatórios de Desempenho: fazer registros regulares com indicadores da sua performance, como número de leads, conversões e taxas de abandono, para análise do gestor comercial e apoiar a gestão na elaboração dos relatórios de desempenho, fornecendo dados e insights.
- Atuação pós-vendas: acompanhar a experiência dos alunos, promovendo satisfação e resolvendo problemas para garantir retenção, além de coletar feedbacks e fortalecer a fidelização de alunos.
- Formação contínua: comparecer a treinamentos e encontros propostos pela escola e pelo franqueador para aperfeiçoar técnicas de ensino e se manter atualizado sobre novas práticas pedagógicas.
Sobre a Empresa
O
CNA Várzea Paulista é uma escola de idiomas que vai além do ensino tradicional. Fazemos parte de uma das maiores e mais respeitadas redes de ensino do Brasil, com mais de 50 anos de história. Nossa missão local é clara e inspiradora:
Educar para o desenvolvimento das pessoas e a construção de uma sociedade melhor.
Aqui, o aluno está no centro da aprendizagem. Desde o primeiro dia, ele fala na língua que está aprendendo, com foco em comunicação real, autonomia e confiança. Valorizamos a excelência no atendimento, o compromisso com resultados e a formação de laços duradouros com nossos alunos e suas famílias.
Você fará parte de um
time comercial apaixonado por resultados e movido por propósito. Nossa equipe trabalha com entusiasmo, metas claras e espírito de colaboração. Aqui no CNA Várzea Paulista, acreditamos que vender é, antes de tudo,
entregar valor, realizar sonhos e transformar vidas por meio do inglês e do espanhol.
Nosso ambiente é dinâmico, acolhedor e desafiador. Atuamos em parceria com os setores de marketing, pedagógico e atendimento para garantir uma jornada de encantamento desde o primeiro contato com o futuro aluno até a sua matrícula.
O CNA é um lugar para quem quer crescer, aprender todos os dias e fazer parte de algo maior. Procuramos pessoas com atitude, empatia, boa comunicação, organização e sede de superação.
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