Consultor Comercial

Par RH®️; Joinville; On-site; BRL 279,000 - 446,000; Full time

Job summary

Par RH em Joinville procura profissional para atuar na área Comercial, com foco na prospecção de clientes, manutenção do relacionamento, agendamento de reuniões, negociação e venda de serviços, além de elaboração de orçamentos e contratos.

A atuação inclui solicitação de procurações, cadastro de clientes, acompanhamento pós-venda e fidelização da carteira, com ênfase na qualidade do atendimento e no atingimento de metas.

Qualifications

• Boa comunicação verbal e escrita, carisma e facilidade de relacionamento interpessoal.
• Ambição profissional, competitividade saudável e foco em resultados.
• Conhecimento intermediário do Pacote Office e facilidade no uso da internet e de ferramentas digitais.
• Habilidade em vendas consultivas, com foco na identificação das necessidades dos clientes e na apresentação de soluções adequadas.
• Persistência, disciplina comercial e organização na realização de contatos e acompanhamentos.
• Capacidade de negociação e habilidade para contornar objeções.
• Proatividade, iniciativa e orientação para o cumprimento de metas.
• Capacidade de construir e manter relacionamentos comerciais duradouros.

Responsibilities

• Prospecção de clientes presencial e digital.
• Manutenção do relacionamento comercial e acompanhamento pós-venda.
• Agendamento de reuniões, presencial ou online.
• Negociação e venda de serviços, apresentação de orçamentos.
• Elaboração de contratos e encaminhamento para assinatura.
• Solicitação de procurações conforme serviços.
• Cadastro de clientes na área do cliente.
• Acompanhamento de clientes após 60 dias para avaliar satisfação.
• Fidelização de carteira e melhoria contínua dos processos.

Skills

Prospecção de clientes

Vendas consultivas

Negociação

Comunicação verbal e escrita

Proatividade e foco em metas

Relacionamento com clientes

Capacidade de organização

Education

Ensino Médio completo

Tools

Pacote Office

Ferramentas digitais

Job description

RESPONSABILIDADES DO CARGO

Responsável pela prospecção de clientes por meio de canais presenciais e digitais, manutenção do relacionamento comercial, agendamento e condução de reuniões, negociação e venda de serviços, elaboração de orçamentos e contratos, solicitação de procurações, cadastro de clientes e acompanhamento pós-venda. Atua também na realização de pesquisas de satisfação, visando identificar oportunidades de melhoria, garantir a qualidade do atendimento e promover a fidelização dos clientes.

• DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES
• Prospecção de clientes: Realizar a prospecção ativa de clientes por meios presenciais e digitais, conforme os segmentos e as prioridades definidos pela supervisão, de acordo com as necessidades comerciais da clínica em cada mês.
• Relacionamento comercial: Manter contato frequente com clientes atuais e potenciais clientes, por meio de ações de acompanhamento e relacionamento, com o objetivo de gerar novas oportunidades de negócio, ampliar as vendas e fortalecer o vínculo comercial.
• Agendamento de reuniões: Agendar reuniões comerciais sempre que necessário, priorizando ligações telefônicas e videochamadas. As reuniões presenciais serão realizadas quando houver necessidade ou quando os demais canais não forem suficientes.
• Negociação e venda de serviços: Conduzir negociações por mensagens, ligações telefônicas, reuniões on-line e/ou presenciais, apresentando os serviços, identificando as necessidades dos clientes, esclarecendo dúvidas, contornando objeções e buscando a concretização das vendas.
• Elaboração de orçamentos: Preparar e apresentar orçamentos com base nos preços, nas margens comerciais e nas condições previamente estabelecidas pela clínica.
• Elaboração e formalização de contratos: Elaborar os contratos referentes aos serviços negociados e encaminhá-los aos clientes para assinatura, observando os procedimentos internos da clínica.
• Solicitação de procurações: Solicitar aos clientes as procurações necessárias após a assinatura dos contratos, conforme os requisitos aplicáveis a cada serviço.
• Cadastro de clientes: Realizar o cadastro dos clientes na área do cliente, garantindo o correto preenchimento, a organização e a atualização das informações necessárias.
• Acompanhamento pós-venda: Após 60 dias da contratação, entrar em contato com os clientes por mensagem ou telefone para avaliar sua satisfação com os serviços prestados, identificar possíveis falhas nos processos e levantar oportunidades de melhoria.
• Fidelização e melhoria contínua: Utilizar as informações obtidas no acompanhamento pós-venda para contribuir com a melhoria dos processos, a qualidade do atendimento, a satisfação dos clientes e a fidelização da carteira.
• COMPETÊNCIAS E HABILIDADES
• Boa comunicação verbal e escrita, carisma e facilidade de relacionamento interpessoal.
• Ambição profissional, competitividade saudável e foco em resultados.
• Conhecimento intermediário do Pacote Office e facilidade no uso da internet e de ferramentas digitais.
• Habilidade em vendas consultivas, com foco na identificação das necessidades dos clientes e na apresentação de soluções adequadas.
• Persistência, disciplina comercial e organização na realização de contatos e acompanhamentos.
• Capacidade de negociação e habilidade para contornar objeções.
• Proatividade, iniciativa e orientação para o cumprimento de metas.
• Capacidade de construir e manter relacionamentos comerciais duradouros.

Diferencial: Conhecimento básico da legislação e das Normas Regulamentadoras (NRs).

• FORMAÇÃO ACADÊMICA
• Ensino Médio completo.

Departamento

Comercial