Consultor Aéreo Internacional (Consolidadora)

Vaganet; Ribeirão Preto; On-site; BRL 28,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale refeição

Vale transporte

Plano de saúde

Seguro de vida

Assistência odontológica

Convênio Academia

Job summary

Grupo BRT, empresa consolidada no turismo B2B no Brasil, contrata Consultor de Viagens para atuar presencialmente na assistência a agências, com foco em cotações, reservas e emissões de passagens internacionais.

O profissional trabalhará com GDS, regras tarifárias internacionais e suporte aos clientes, assegurando qualidade, prazos e conformidade com políticas internas.

Qualifications

• Experiência prévia com atendimento e operação de passagens aéreas internacionais.
• Conhecimento em emissão, reemissão, cancelamento e reembolso internacional.
• Vivência com GDS (Sabre, Amadeus ou similar).
• Conhecimento em regras tarifárias e consolidação aérea internacional.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Perfil organizado, analítico e com habilidade para lidar com demandas simultâneas.
• Residir em Ribeirão Preto ou região e disponibilidade para atuação presencial.

Responsibilities

• Atender e dar suporte às agências clientes, realizando cotações, reservas, emissões, reemissões e cancelamentos de passagens aéreas internacionais.
• Gerenciar solicitações de serviços adicionais, alterações de reservas, reembolsos, créditos, remarcações e reacomodações, conforme regras tarifárias.
• Fornecer suporte operacional aos clientes no uso dos sistemas internos e GDS, assegurando qualidade e prazos.

Skills

Atendimento internacional

Emissões/Remissões de passagens

GDS Sabre/Amadeus

Tarifação internacional

Comunicação

Organização/Análise

Residência em Ribeirão Preto

Presencial

Education

Graduação em Administração de Hotelaria e Turismo

Job description

Candidate-se rapidamente pelo email: [e-mail]
Nível: Consultor
Cursos de: Adm Hoteleira & Turismo,Administração com ênfase em Hotelaria e Turismo,Administração de hotelaria e turismo,Administração em Turismo e Hotelaria,Administração/Turismo Bacharelado e Licenciatura,Adminstração com ênfase em Hotelaria e Turismo,Agente de Viagens,Turismo
Escolaridade: Graduação – Adm Hoteleira & Turismo,Administração com ênfase em Hotelaria e Turismo,Administração de hotelaria e turismo,Administração em Turismo e Hotelaria,Administração/Turismo Bacharelado e Licenciatura,Adminstração com ênfase em Hotelaria e Turismo,Agente de Viagens,Turismo – Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: De Segunda a Sexta-feira. Das 9h às 19h, com 1h12 de intervalo para almoço.

Benefícios: Vale refeição, Vale transporte, Plano de saúde, Seguro de vida, Assistência odontológica, Convênio Academia

Responsabilidades da posição:

Atuar no atendimento e suporte às agências de viagens clientes da consolidadora, realizando cotações, reservas, emissões, reemissões e cancelamentos de passagens aéreas internacionais, garantindo agilidade, precisão e excelência no atendimento.

Será responsável pelo gerenciamento de solicitações relacionadas a serviços adicionais, alterações de reservas, reembolsos, créditos, remarcações e reacomodações, além da interpretação de regras tarifárias, políticas das companhias aéreas e condições de emissão internacional.

Também irá prestar suporte operacional e técnico aos clientes no uso dos sistemas internos e GDS, assegurando a correta condução dos processos e o cumprimento dos padrões de qualidade e prazos estabelecidos pela empresa.

Requisitos obrigatórios para a posição:

• Experiência prévia com atendimento e operação de passagens aéreas internacionais;
• Conhecimento em emissão, reemissão, cancelamento e reembolso internacional;
• Vivência com GDS (Sabre, Amadeus ou similar);
• Conhecimento em regras tarifárias e processos de consolidação aérea internacional;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Perfil organizado, analítico e com habilidade para lidar com demandas simultâneas;
• Residir em Ribeirão preto ou região;
• Disponibilidade para atuação presencial.

Sobre a empresa:

O Grupo BRT é uma das maiores e mais consolidadas empresas do mercado de turismo B2B no Brasil, com mais de quatro décadas de atuação no setor. Fundado em 1978, o grupo construiu uma trajetória sólida pautada em credibilidade, excelência no atendimento, inovação e forte relacionamento com agências de viagens em todo o país.

Com atuação nacional e operação internacional, o Grupo BRT reúne diferentes frentes de negócios voltadas ao turismo, oferecendo soluções completas e estratégicas para o mercado. Ao longo de sua história, consolidou importantes parcerias com companhias aéreas, redes hoteleiras e fornecedores globais, tornando-se referência no segmento.

Nosso maior diferencial são as pessoas. Contamos com profissionais experientes e altamente qualificados, em um ambiente colaborativo, dinâmico e voltado ao desenvolvimento contínuo. Valorizamos o aprendizado, o compartilhamento de conhecimento e o crescimento profissional, incentivando constantemente a evolução de nossos talentos.

Se você busca fazer parte de uma empresa sólida, reconhecida no mercado e com oportunidades reais de desenvolvimento profissional, essa oportunidade pode ser para você.