Consultor(a) Técnico - Software Tributário - Campinas/SP

IPM Sistemas; Campinas; On-site; BRL 47,000 - 76,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale Refeição e/ou Alimentação (R$35/d

Vale Transporte

Wellhub (antigo Gympass)

Conexa Saúde

Guapeco - Plano de Saúde para o Pet

IPM Birthday

IPM Indica

Job summary

A IPM Sistemas, GovTech brasileira, busca profissional para atuar com suporte técnico a usuários do software de arrecadação municipal, cobrindo IPTU, ITBI, ISS e Dívida Ativa. Você auxiliará clientes, proporá melhorias de processos e realizará treinamentos, visando aumentar a satisfação e eficiência na gestão pública.

É necessário ensino superior em áreas de tecnologia ou afins, experiência com suporte ou implantação de sistemas, disponibilidade para viagens e CNH B.

Qualifications

• Experiência com suporte de software e/ou implantação de sistemas.
• Disponibilidade para viagens e CNH B.
• Conhecimento básico de bancos de dados.

Responsibilities

• Atender e fornecer suporte técnico aos usuários, ajudando a solucionar dúvidas relacionadas ao software e garantindo que a experiência de uso seja satisfatória na área de arrecadação.
• Propor mudanças de processos e funções aos clientes, além de prestar consultoria técnica.
• Identificar necessidades dos clientes e adequar soluções por configuração.
• Realizar treinamento aos usuários do software.
• Estudar e ajudar a encontrar alternativas de solução para as dificuldades técnicas.

Skills

Suporte de software

Viagens permitidas

CNH B

Education

Superior completo ou em curso nas áreas de Tecnologia, Administração, Ciências Contábeis, Engenharias ou afins

Tools

Banco de dados (básico)

Job description

E se o seu trabalho ajudasse cidades inteiras a tomar decisões melhores?

Na IPM, acreditamos que tecnologia só faz sentido quando melhora a vida das pessoas. Por isso, desenvolvemos soluções em nuvem com Inteligência Artificial aplicadas à gestão pública, capazes de transformar dados em decisões mais inteligentes para áreas essenciais como saúde, educação, contabilidade e planejamento urbano.

Somos uma GovTech brasileira que atua diariamente ao lado de centenas de municípios, antecipando problemas, simplificando processos e ajudando gestores públicos a cuidar melhor das cidades e das pessoas. Aqui, inovação não é discurso: é impacto real, mensurável e em escala.

Trabalhar na IPM é fazer parte de um time que acredita no poder da tecnologia para mudar realidades, assumir grandes desafios e construir, todos os dias, o futuro da gestão pública.

Se você busca propósito, inovação e a chance de deixar sua marca em algo que realmente importa, o seu lugar pode ser aqui.

Nessa Vaga, Seu Desafio Será

• Atender e fornecer suporte técnico aos usuários, ajudando a solucionar dúvidas relacionadas ao software e garantindo que sua experiência de uso seja satisfatória, na área de arrecadação, atuando com rotinas como: IPTU, ITBI, ISS, Dívida Ativa, Contribuição de Melhoria, dentre outras;
• Propor mudanças de processos e funções aos clientes, além de prestar consultoria técnica;
• Identificar necessidades dos clientes e adequar soluções por configuração;
• Realizar treinamento aos usuários do software;
• Estudar e ajudar a encontrar alternativas de solução para as dificuldades técnicas e operacionais.

Requisitos

Para essa posição, você vai precisar de:

• Ensino superior completo ou em curso nas áreas de Tecnologia (Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, dentre outros), Administração, Ciências Contábeis, Engenharias ou áreas relacionadas;
• Experiência com suporte de software e/ou implantação de sistemas;
• Disponibilidade para viagens e CNH B;
• Será um diferencial ter conhecimento da legislação e vivência em rotinas tributárias na área pública (IPTU, ITBI, ISS, Dívida Ativa, Contribuição de Melhoria, dentre outras).
• Será um diferencial conhecimento básico com banco de dados.

Benefícios

Benefícios Que Nosso Time Mais Gosta

• Vale Refeição e/ou Alimentação (R$35 por dia de trabalho, em torno de R$735 ao mês) no cartão de benefícios flexível iFood;
• Vale Transporte;
• Wellhub (antigo Gympass) - acesso livre a mais de 50 mil academias pelo Brasil;
• Conexa Saúde - plataforma completa de telemecidina, com uma consulta de pronto atendimento e uma consulta com psicólogo gratuita por mês;
• Guapeco - Plano de Saúde para o seu Pet!
• IPM Birthday - R$150,00 no iFood com saldo livre, para tornar o dia do seu aniversário ainda mais especial;
• IPM Indica - indicou um profissional, ele(a) passou no processo seletivo e ficou, pelo menos, 45 dias na empresa, você recebe o valor de R$ 500,00 de bonificação pela indicação;
• Desconto em plano de saúde da Unimed e odontológico da Uniodonto;
• Reconhece IPM - nosso reconhecimento financeiro por tempo de casa, investindo e buscando a construção de uma carreira duradoura conosco;
• Rede de convênios para descontos, incluindo farmácias e restaurantes;
• Comemoração de datas festivas a cada mês - Carnaval, Festa Junina, Halloween, etc;
• Dress code flexível - na nossa Sede e Centro de Tecnologia, você pode vir trabalhar de bermuda e camiseta.

Importante: Todas as nossas posições são abertas a pessoas com deficiência (PCD). Se os seus conhecimentos forem adequados à vaga, é tudo o que importa. Na IPM, nós abraçamos a diversidade e contratamos pessoas com capacidade e vontade de transformar, de construir um futuro melhor para a sociedade, independente de qual seja a sua idade, raça, cor, religião, identidade de gênero, orientação sexual ou formação. Seu perfil e valores casam com os nossos? Então venha fazer parte!