Consultor(a) Técnico - Software de RH/Folha de Pagamento - Cascavel/PR

Winnin; Cascavel; Vor Ort; BRL 45.000 - 78.000; Vollzeit

Zusammenfassung

A IPM, GovTech brasileira, atua com soluções em nuvem com IA para gestão pública, buscando melhorar a experiência dos usuários do software de RH. Esta posição foca em suporte e consultoria técnica aos clientes.

Você atenderá usuários, oferecerá treinamentos e ajudará a otimizar processos de RH, Folha de Pagamento, Recrutamento, Ponto Eletrônico e Avaliação de Desempenho, contribuindo para decisões mais eficientes nas cidades.

Qualifikationen

• Experiência em suporte técnico de software, preferencialmente em RH.
• Conhecimentos em processos de RH/Folha de Pagamento.
• Capacidade de oferecer consultoria técnica aos clientes.

Aufgaben

• Atender e fornecer suporte técnico aos usuários, solucionando dúvidas do software.
• Propor mudanças de processos e funções aos clientes, com consultoria técnica.
• Identificar necessidades dos clientes e ajustar soluções por configuração.
• Realizar treinamento aos usuários do software.
• Estudar e ajudar a encontrar alternativas para dificuldades técnicas e operacionais.

Kenntnisse

Suporte técnico

Consultoria técnica

Treinamento de usuários

Análise de necessidades

Configuração de software

Jobbeschreibung

E se o seu trabalho ajudasse cidades inteiras a tomar decisões melhores?

Na IPM, acreditamos que tecnologia só faz sentido quando melhora a vida das pessoas. Por isso, desenvolvemos soluções em nuvem com Inteligência Artificial aplicadas à gestão pública, capazes de transformar dados em decisões mais inteligentes para áreas essenciais como saúde, educação, contabilidade e planejamento urbano.

Somos uma GovTech brasileira que atua diariamente ao lado de centenas de municípios, antecipando problemas, simplificando processos e ajudando gestores públicos a cuidar melhor das cidades e das pessoas. Aqui, inovação não é discurso: é impacto real, mensurável e em escala.

Trabalhar na IPM é fazer parte de um time que acredita no poder da tecnologia para mudar realidades, assumir grandes desafios e construir, todos os dias, o futuro da gestão pública.

Se você busca propósito, inovação e a chance de deixar sua marca em algo que realmente importa, o seu lugar pode ser aqui!

Nessa vaga, seu desafio será:

• Atender e fornecer suporte técnico aos usuários, ajudando a solucionar dúvidas relacionadas ao software e garantindo que sua experiência de uso seja satisfatória, na área de RH/Folha de Pagamento (Folha de Pagamento, Recrutamento e Seleção, Ponto Eletrônico, Avaliação de Desempenho, Medicina e Segurança do Trabalho, dentre outros);
• Propor mudanças de processos e funções aos clientes, além de prestar consultoria técnica;
• Identificar necessidades dos clientes e adequar soluções por configuração;
• Realizar treinamento aos usuários do software;
• Estudar e ajudar a encontrar alternativas de solução para as dificuldades técnicas e operacionais.