Consultor (A) De Unidade - Df

Espaçolaser; Distrito Federal; On-site; BRL 18,000 - 21,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale transporte

Vale refeição - R$520,00

Vale alimentação - R$260,00

Assistência médica e odontológica

Day Off - 1 folga mensal

Parcerias educacionais com faculdades/

Seguro de vida

Job summary

Espaçolaser, clínica de depilação a laser no Distrito Federal, procura consultor de vendas para atuar presencialmente e online. O papel envolve atendimento, captação de clientes, agendamento, cobrança e suporte ao cliente, com foco em metas e qualidade de serviço.

Oferecemos salário fixo com bonificações, vale transporte, vale refeição e assistência médica/odontológica após o período de experiência. Experiência em varejo/serviços e disponibilidade aos fins de semana são desejáveis.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Conhecimento no Pacote Office.
• Experiência em atendimento ao cliente e vendas presenciais/online.
• Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana por escala.

Responsibilities

• Recepcionar, esclarecer dúvidas e orientar clientes sobre preparo para o procedimento.
• Atender clientes presencial, por telefone e via WhatsApp.
• Agendar sessões, verificar e confirmar agenda de procedimentos e avaliação.
• Captar novos clientes e incluí-los no sistema.
• Rotinas administrativas: cadastro, contratos, chamados, recebimento de mercadorias e envios de e-mails.
• Atender, negociar, enviar orçamentos e orientar pagamentos, cancelamentos e transferências.
• Organizar e manter higienização da unidade.
• Realizar vendas e recebimentos (online/presencial) conforme política.
• Realizar avaliação de novos clientes na ausência do gerente/unidade.
• Informar clientes sobre a pesquisa NPS para melhoria do relacionamento.
• Fechar o caixa, recolhimento e depósito de numerário.
• Abrir/fechar a unidade seguindo protocolos de segurança.

Skills

Atendimento ao cliente

Vendas presenciais/online

Organização

Comunicação

Education

Ensino Médio Completo

Tools

Pacote Office

Job description

Responsabilidades e atribuições:

1. Recepciona, esclarece dúvidas e orienta os clientes sobre preparo para o procedimento;

2. Atendimento ao cliente: presencial, telefônico e através de Whatsapp;

3. Agendamento de sessões, verificação e confirmação da agenda de procedimentos e avaliação, bem como demais assuntos que necessitem contato com o cliente;

4. Captação de novos clientes e inclusão no sistema;

5. Tarefas administrativas: preenchimento e atualização cadastral, assinatura de contrato, abertura de chamados, recebimento de mercadorias, acompanhamento, envio de e-mails, etc;

6. Tratativas junto aos clientes: atendimento, negociação, envio de orçamentos, retornos, orientações sobre pagamentos, cancelamentos, transferências de unidades, etc;

7. Organização, manutenção da higienização da unidade;

8. Realizar vendas e receber pagamentos (on-line e/ou presencial) de acordo com a política comercial;

9. Realizar avaliação para novos clientes na ausência do Gerente de Unidade e/ou Especialista do Laser;

10. Informar todos os clientes sobre a pesquisa NPS, incentivando a avaliação para melhoria contínua do nosso relacionamento;

11. Fechamento do caixa da unidade, recolhimento e depósito de numerários (se houver);

12. Abertura e/ou fechamento da unidade, seguindo os protocolos de segurança.

Requisitos e qualificações:

1. Ensino Médio Completo;

2. Conhecimento no Pacote Office;

3. Experiência em atendimento ao cliente e vendas presencial/online;

4. Disponibilidade para trabalhar aos finais de semanas por escala.

Informações adicionais:

O que oferecemos?

1. Salário fixo + bonificações por metas atingidas;

2. Vale transporte;

3. Vale refeição - R$520,00;

4. Vale alimentação - R$260,00;

5. Assistência médica e odontológica - após o período da experiência;

6. Parceria de desconto com a Zenklub e Orienteme - (plataforma online de saúde emocional);

7. Day Off - (uma folga no mês do aniversário);

8. Parcerias educacionais com universidades e cursos de idiomas;

9. Seguro de vida.

Formação Acadêmica:

Não informado

Salário:

1734

Cargo:

Consultor de vendas

Empresa:

Espaçolaser

Clínica de depilação a laser.

Ramo:

Estética/ Cosméticos

(EB)