Consultor(A) De Suporte Sap Sd Com Abap Pleno

It2You Consultoria Em Ti; Cotia; On-site; BRL 90,000 - 150,000; Full time

Job summary

A It2you Consultoria em Ti oferece oportunidade na área de TI para atuar com SAP SD e ABAP, envolvendo suporte de nível 2, análise de incidentes e melhoria de processos. O profissional trabalhará com stakeholders internacionais, atendendo clientes globais do grupo, incluindo ajustes de e-cat e configuração de company codes.

Formação não informada. O cargo envolve também documentação, testes, validação de soluções e transferência de conhecimento aos usuários.

Qualifications

• Conhecimento em SAP SD com foco no módulo SD.
• Experiência com ABAP para análise de desenvolvimentos existentes.
• Capacidade de comunicação com stakeholders internacionais.

Responsibilities

• Prestar suporte SAP SD de 2º nível para empresas do grupo em escala global.
• Analisar e resolver incidentes e requisições de forma estruturada.
• Debug e analisar aplicações ABAP existentes para identificar a causa raiz e propor soluções.
• Levantar requisitos de negócio e traduzi-los em soluções funcionais no SD.
• Conduzir melhorias de processos de vendas, alinhando TI e negócio.
• Documentar, testar e validar processos, funcionalidades e soluções.
• Fazer o dispatching e o monitoramento de incidentes.
• Manter os processos de e-cat, incluindo customizing para abertura de filiais e criação de novas company codes.
• Atuar junto aos times de desenvolvimento e de suporte para resolver os chamados com agilidade.
• Apoiar usuários e fazer transferência de conhecimento.

Skills

Suporte SAP SD

Análise de causa raiz

Stakeholders internacionais

Tools

ABAP

SAP

Job description

Estamos com uma nova oportunidade em uma multinacional de origem alemã, na área de TI! A pessoa vai atuar no suporte, na análise e na melhoria de um ambiente SAP altamente customizado, com foco no módulo SD. O trabalho envolve troubleshooting, análise de causa raiz e entendimento profundo do sistema. O conhecimento em ABAP será usado para analisar desenvolvimentos existentes e garantir a estabilidade da operação. Você vai trabalhar com stakeholders internacionais e atender empresas do grupo no mundo todo. No dia a dia, você vai:

• Prestar suporte SAP SD de 2 nível para empresas do grupo em escala global
• Analisar e resolver incidentes e requisições de forma estruturada
• Debug e analisar aplicações ABAP existentes para identificar a causa raiz e propor soluções
• Levantar requisitos de negócio e traduzi-los em soluções funcionais no SD
• Conduzir melhorias de processos de vendas, alinhando TI e negócio
• Documentar, testar e validar processos, funcionalidades e soluções
• Fazer o dispatching e o monitoramento de incidentes
• Manter os processos de e-catalog (e-cat), incluindo customizing para abertura de filiais e criação de novas company codes
• Atuar junto aos times de desenvolvimento e de suporte para resolver os chamados com agilidade
• Apoiar usuários e fazer transferência de conhecimento

Formação Acadêmica:

Não informado

Salário:

A combinar

Cargo:

Outros

Empresa:

It2you Consultoria em Ti

Ramo:

Informática/ Tecnologia

(EC)