Consultor(a) SAP SD Sênior

Vaganet; Campinas; Hybrid; BRL 180,000 - 240,000; Full time

Benefits offered by this job

WellHub

Notebook para trabalho

Mimo de aniversário de R$ 80,00

Job summary

Estamos buscando um(a) Consultor(a) SAP SD Sênior para atuar em nosso time interno de AMS, realizando sustentação e pequenas melhorias no ambiente SAP dos nossos clientes. O profissional será responsável pelo atendimento das demandas de SD, atuando na análise e resolução de chamados e apoiando a organização da operação.

Responsável pela sustentação SAP SD, atendimento de incidentes, dispatch e acompanhamento de SLAs, além de apoiar trainees e interação com clientes.

Qualifications

• Experiência sólida como Consultor SAP SD Sênior.
• Experiência em sustentação/AMS SAP.
• Conhecimento dos principais processos de SAP SD, incluindo vendas, entregas, faturamento e integração com FI e MM.
• Experiência com análise e resolução de incidentes.
• Boa comunicação e capacidade de interação com clientes e equipes técnicas.
• Organização para trabalhar com múltiplas demandas e prioridades.

Responsibilities

• Atuar na sustentação SAP SD, realizando análise e resolução de incidentes e solicitações;
• Atender demandas de pequenas melhorias e ajustes no módulo SD;
• Realizar análise de causa e propor soluções funcionais;
• Acompanhar a fila de chamados de SD, apoiando a organização e distribuição das demandas;
• Realizar o dispatch dos chamados conforme prioridade, complexidade e disponibilidade do time;
• Apoiar o acompanhamento de prazos e SLAs das demandas;
• Atuar em conjunto com consultores de outros módulos e equipe ABAP quando necessário;
• Apoiar o desenvolvimento técnico de profissionais mais juniores, incluindo trainees internos, contribuindo para sua evolução e capacitação na área de SD;
• Participar de reuniões e interações com clientes quando necessário.

Skills

SAP SD

AMS SAP

Comunicação com clientes

Gestão de incidentes

Trabalho em equipe

Education

Bacharel em Análise e Desenvolvimento de Sistemas

Tools

SAP SD

AMS SAP

Job description

Candidate-se rapidamente pelo email: [e-mail]
Nível: Consultor
Cursos de: Bachelor’s Degree in Internet Systems Engineering, Tecnologia da Informação, ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS, Analysis and Systems Development
Escolaridade: Graduação – ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS, Analysis and Systems Development, Bachelor’s Degree in Internet Systems Engineering, Tecnologia da Informação – Indiferente
Tipo de contrato: PJ
Jornada de trabalho: Full Time De segunda a sexta-feira das 09h00 às 18h00 Híbrido 3x por semana no bairro Alphaville em Campinas/SP

Benefícios:

• WellHub
• Notebook para trabalho
• Mimo de aniversário de R$ 80,00

Responsabilidades da posição:

Sobre a vaga

Estamos buscando um(a) Consultor(a) SAP SD Sênior para atuar em nosso time interno de AMS, realizando sustentação e pequenas melhorias no ambiente SAP dos nossos clientes.

O profissional será responsável pelo atendimento das demandas de SD, atuando na análise e resolução de chamados e apoiando a organização da operação..

Responsabilidades

• Atuar na sustentação SAP SD, realizando análise e resolução de incidentes e solicitações;
• Atender demandas de pequenas melhorias e ajustes no módulo SD;
• Realizar análise de causa e propor soluções funcionais;
• Acompanhar a fila de chamados de SD, apoiando a organização e distribuição das demandas;
• Realizar o dispatch dos chamados conforme prioridade, complexidade e disponibilidade do time;
• Apoiar o acompanhamento de prazos e SLAs das demandas;
• Atuar em conjunto com consultores de outros módulos e equipe ABAP quando necessário;
• Apoiar o desenvolvimento técnico de profissionais mais juniores, incluindo trainees internos, contribuindo para sua evolução e capacitação na área de SD;
• Participar de reuniões e interações com clientes quando necessário.

Requisitos obrigatórios para a posição:

• Experiência sólida como Consultor SAP SD Sênior;
• Experiência em sustentação/AMS SAP;
• Conhecimento dos principais processos de SAP SD, incluindo vendas, entregas, faturamento e integração com FI e MM;
• Experiência com análise e resolução de incidentes;
• Boa comunicação e capacidade de interação com clientes e equipes técnicas;
• Organização para trabalhar com múltiplas demandas e prioridades.