CONSULTOR (A) DE RELACIONAMENTO - JA

CNA Idiomas; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 20 000 - 31 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale-Transporte (VT)

Ticket alimentação (iFood)

Bolsa de estudos parcial

Oportunidade de crescimento

Comissão por meta batida

Wellhub (antigo Gympass)

Resumo da oferta

A CNA Idiomas, localizada em Jardim América, busca um(a) profissional comprometido(a) para atuar no atendimento ao público e apoio administrativo. A vaga oferece desenvolvimento humano e oportunidades de crescimento dentro da rede CNA.

O(a) candidato(a) ideal possui Ensino Médio completo, experiência em atendimento e conhecimento em rotinas administrativas e financeiras, com familiaridade em ferramentas do Office e gestão de dados.

Qualificações

• Ensino médio completo e interesse em atuar no atendimento ao cliente.
• Experiência prévia em atendimento é desejável, especialmente em educação ou cursos livres.
• Conhecimento em rotinas administrativas e financeiras, incluindo recebimento de pagamentos, controle de caixa e emissão de documentos.
• Familiaridade com o Pacote Office (Word, Excel) e plataformas de gestão de dados.
• Capacidade de lidar com registros, controle de estoque e gestão de documentos.

Responsabilidades

• Realizar o processo de rematrícula de alunos.
• Atualizar o sistema de gestão da escola com informações relevantes.
• Controlar arquivos como contratos, declarações e termos.
• Conferir lançamentos de matrículas, rematrícula e planos de pagamento.
• Realizar cobranças aos alunos/ responsáveis.
• Atendimento ao público e suporte aos alunos e familiares.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Iniciativa

Comunicação

Disposição para aprender

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Word

Excel

Sistemas de gestão de dados

Descrição da oferta de emprego

Job description

Somos a melhor e mais nova escola de idiomas de Jardim América e acreditamos no poder da educação para transformar vidas.

Estamos em busca de um(a) profissional comprometido(a), comunicativo(a) e com forte vontade de crescer para integrar nossa equipe. Esta vaga oferece a oportunidade de atuar em um ambiente dinâmico, colaborativo e focado no desenvolvimento humano e profissional. Buscamos alguém que valorize a excelência no atendimento, tenha iniciativa e disposição para aprender, contribuindo para o fortalecimento dos nossos resultados e da experiência dos nossos alunos.

Se você gosta de aprender, se conectar com pessoas e quer crescer dentro de uma rede sólida e reconhecida, essa oportunidade é para você!

Main responsibilities

• Realizar o processo de rematrícula de alunos;
• Abastecer o sistema de gestão da escola com informações atualizadas;
• Controlar arquivos (contratos, declarações, termos, etc.);
• Conferir lançamentos de matrículas e rematrícula eplanos de pagamento;
• Realizar cobrança;
• Atendimento ao público

Requirements and skills

• Ensino médio completo;
• Desejável experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em ambientes educacionais ou escolas de cursos livres;
• Desejável conhecimento em rotinas administrativas e financeiras, incluindo recebimento de pagamentos, controle de caixa e emissão de documentos;
• Familiaridade com ferramentas de pacote Office (Word, Excel) e plataformas de gestão de dados;
• Capacidade de lidar com processos de registros, controle de estoque e gestão de documentos.

Additional information

Vale-Transporte (VT)

Ticket alimentação (iFood)

Bolsa de estudos parcial nos cursos de inglês ou espanhol.

Oportunidade de crescimento profissional dentro da escola e na rede CNA.

Comissão por meta batida

Wellhub (antigo Gympass)