Consultor(a) de Relacionamento com Cliente I - Seara

Unifique Telecomunicações; Concórdia; Presencial; BRL 24 000 - 42 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Plano de Saúde

Convênio Odontológico

Vale Transporte

Auxílio Educação

Internet com cortesia

Resumo da oferta

Unifique Telecomunicações busca profissional de vendas para atuar presencialmente em Seara, SC, cuidando do atendimento ao cliente, identificando necessidades e apresentando propostas de valor.

O candidato deve ter experiência em vendas, capacidade de atingir metas, e conhecimento técnico em telecomunicações. Horário de segunda a sábado, com benefícios inclusos.

Qualificações

• Experiência comprovada em vendas e atendimento a clientes.
• Conhecimento básico de ferramentas de CRM/ERP é desejável.
• Familiaridade com metas e indicadores de venda.
• Conhecimento técnico em telecomunicações.

Responsabilidades

• Atingir metas de fidelização de cliente e qualidade de atendimento.
• Realizar a recepção e acolhimento de clientes.
• Consultar as necessidades dos clientes B2C e oferecer a melhor proposta de valor.
• Negociar e fechar vendas com clientes.
• Prospectar e qualificar oportunidades comerciais e gerir o funil de vendas.
• Gerir CRM/ERP e apresentar relatórios de resultados.

Conhecimentos

Pacote Office

Experiência em Vendas

Atendimento ao cliente

Metas de venda

Telecomunicações

Formação académica

Ensino Médio completo ou Superior completo ou em andamento em Administração ou áreas correlatas

Descrição da oferta de emprego

Job description

Esse time é formado por profissionais que curtem conversar, entender a necessidade de cada cliente e oferecer nossa melhor solução para ele ficar conectado ao que mais ama. Além disso, o time também faz troca de planos e alterações no cadastro dos clientes. Leu essa descrição e acredita que pode contribuir?

Esta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis para PcD

Main responsibilities

• Atingir metas de fidelização de cliente e qualidade de atendimento;
• Realizar a recepção e acolhimento de clientes;
• Consultar as necessidades dos clientes B2C, e oferecer a proposta de valor mais adequada;
• Mostrar ao cliente que sempre há uma solução;
• Criar relacionamento e proporcionar uma experiência incrível em todo contato com o cliente;
• Fidelizar e Reter clientes;
• Orientar o cliente na utilização de produtos e serviços;
• Orientar o cliente sobre regras e termos contratuais dos produtos e serviços;
• Prestar atendimento de pós-venda;
• Prospectar e qualificar oportunidades comerciais;
• Negociar e fechar vendas;
• Apresentar relatórios periódicos com atividades executadas, futuras e resultados obtidos com o funil de vendas;
• Gerir e atualizar o CRM e ERP;
• Controlar as movimentações de valores do seu caixa e o seu fechamento;
• Poderá ser eventualmente destacado para novas atribuições dedicada para campanhas, projetos ou produtos;
• Gerar e conferir relatórios de controle da qualidade das vendas;
• Apresentar relatórios periódicos com atividades executadas, futuras e resultados obtidos com o funil de vendas;
• Consultar as necessidades dos clientes B2C e B2B, e oferecer a proposta de valor mais adequada;
• Identificar, realizar e conduzir treinamentos do setor;
• Realizar mensalmente o planejamento das ações de vendas e fidelização, em conjunto com seu líder;
• Prestar apoio a liderança, na condução e orientação da equipe de consultores.

Requirements and skills

Habilidades:

Pacote Office;

Experiência em Vendas;

Técnicas de Atendimento ao cliente;

Familiaridade com metas e indicadores de venda;

Conhecimento Técnico em Telecomunicações.

Formação:

Ensino Médio completo ou Superior completo ou em andamento em Administração ou áreas correlatas.

Additional information

Horário de trabalho:08h25 às 12h e das 13h30 às 18h, de Segunda a Sexta-feira e Sábado, das 08h25 às 12h.

Oportunidade para trabalhar presencialmente, na cidade de Seara- SC

Benefícios para quem trabalha aqui

• Plano de Saúde Convênio Odontológico Convênio com Farmácias Seguro de Vida Vale Transporte Vale Alimentação Auxílio Educação Internet cortesia Auxílio Material Escolar Auxílio Cegonha PPR - Programa de Participação nos Resultados Quinquênio - premiação por tempo de casa Acolhimento Psicológico Auxílio Creche Auxílio filhos com deficiência Presente de Aniversário Uniformes e equipamentos Parcerias Descontos em serviços Unifique