Consultor(a) de Negócios Junior 6h - Loja Novo Shopping Ribeirão/SP

Vivo (Telefônica Brasil); Ribeirão Preto; Presencial; BRL 25.000 - 45.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma oportunidade emocionante em um ambiente dinâmico e tecnológico espera por você! Junte-se a uma equipe que valoriza a experiência do cliente e busca encantar a cada interação. Aqui, você terá a chance de trabalhar em uma loja que oferece serviços de conexão de alta qualidade, tudo isso em um espaço que promove a transparência e o autodesenvolvimento. Com benefícios flexíveis e um ambiente que respeita sua individualidade, você poderá crescer profissionalmente enquanto faz parte de uma empresa que valoriza a diversidade e a inclusão. Venha fazer a diferença!

Serviços

Escolha de benefícios em plataforma digital

Celular corporativo

Plano de voz e dados ilimitado

Descontos exclusivos em serviços

Bônus ou PPR anual

Plano de Previdência Privada

Subsídio para despesas com escola

Flexibilidade de horário

Dia de folga no aniversário

Oportunidades de crescimento

Qualificações

• Histórico escolar do Ensino Médio completo é necessário.
• Habilidade em atendimento ao cliente e vendas é essencial.

Responsabilidades

• Recepção e acolhimento de clientes, emitindo senhas e direcionando-os.
• Realizar vendas de acessórios e recargas, além de verificar a documentação necessária.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Vendas

Comunicação

Trabalho em equipe

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Vice-Presidência B2C

Diretoria Regional SP

Local de Trabalho: Ribeirão Preto/SP | Loja Novo Shopping Ribeirão

Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. A área de B2C busca entender profundamente as necessidades dos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Nosso objetivo é encantar e fidelizar!

Se você ama tecnologia, gosta de um ambiente dinâmico e trabalha bem em equipe, venha fazer parte das lojas da Vivo!

Aqui, temos prazer em atender e apresentar todos os serviços de conexão que a Vivo oferece, para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo com uma experiência encantadora.

Responsabilidades e atribuições

1. Realizar a recepção e acolhimento de clientes.
2. Emitir senha.
3. Direcionar o cliente.
4. Passar informações básicas.
5. Confirmar a documentação necessária.
6. Seguir regras da Anatel.
7. Emitir 2ª via no TAV.
8. Apoiar o cliente no autoatendimento.
9. Consultar disponibilidade em estoque de devices e acessórios.
10. Verificar o status da linha e titularidade do plano para otimizar o atendimento.
11. Consultar a disponibilidade fixa.
12. Realizar troca de chip.*
13. Executar venda de acessórios e recarga.*
14. Receber controle das movimentações de valores do caixa e realizar o fechamento.
15. Executar corretamente os processos e procedimentos sob sua responsabilidade.
16. Participar ativamente dos treinamentos nas plataformas educacionais e presenciais.
17. Poderá ser destacado para novas atribuições relacionadas a campanhas, projetos ou produtos.

Requisitos e qualificações

Ensino Médio Completo - Histórico Escolar

Informações adicionais

Na Vivo, apoiamos e valorizamos nossos colaboradores! Oferecemos benefícios flexíveis, incluindo:

• Escolha de benefícios em plataforma digital: Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
• Celular corporativo;
• Plano de voz e dados ilimitado (até 10x mais rápido com o 4,5G da Vivo);
• Descontos exclusivos em linha fixa, banda larga, TV e apps;
• Bônus ou PPR anual;
• Plano de Previdência Privada;
• Subsídio para despesas com escola, creche ou babá;
• Ambiente que respeita sua personalidade e estilo;
• Trabalho remoto até 2 vezes por semana (#Mobility);
• Flexibilidade de horário;
• Dia de folga no seu aniversário;
• Participação em programa de voluntariado corporativo;
• Programa de Desenvolvimento Educacional com descontos e cursos online;
• Oportunidades de crescimento via Recrutamento Interno, no Brasil ou internacionalmente (#VivoMinhaCarreira).

E muito mais! Inscreva-se para descobrir.

De acordo com a política de elegibilidade da empresa.

#VEMPRAVIVO - Todas as vagas são acessíveis a pessoas com deficiência e reabilitados. Valorizamos a diversidade e o potencial de cada pessoa!