Consultor(a) de Consórcio (Telêmaco Borba)

Grupo Toyopar; Telêmaco Borba; Presencial; BRL 20 000 - 31 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Transporte

Plano de Saúde Unimed

Gympass

Plano Odontológico

Seguro de Vida

Plataforma de Idiomas

Convênio com Farmácias

Resumo da oferta

Grupo Toyopar, concessionária Toyota no Brasil, busca assistente de vendas de consórcios para atuar na região de Londrina e Telêmaco Borba. O(a) candidato(a) fará atendimento a clientes, prospecção de novos negócios e organização de contratos, com foco na satisfação do cliente e melhoria de processos.

É necessário estar cursando Administração, Ciências Contábeis ou Economia, com nível básico de informática. Benefícios incluem vale-transporte, plano de saúde e odontológico, entre outros.

Qualificações

• Superior cursando Administração, Ciências Contábeis ou Economia.
• Conhecimento básico em informática: Pacote Office e internet.
• Desejo de atuar em vendas de consórcios e atendimento ao cliente.

Responsabilidades

• Atender clientes Toyota para dúvidas sobre o Processo de Consórcio.
• Realizar prospecção via telefone/whatsapp por clientes.
• Gerar e conferir contratos de consórcio e acompanhar assembleias mensais.
• Realizar simulações de consórcio e organização de documentos.

Conhecimentos

Ouvir

Negociação

Interpessoal

Organização

Formação académica

Superior cursando Administração

Superior cursando Ciências Contábeis

Superior cursando Economia

Ferramentas

Pacote Office

Navegação na internet

Descrição da oferta de emprego

Reconhecida como uma das melhores concessionárias da marca Toyota, no Brasil, a Toyopar atende o mercado da região de Londrina, Apucarana, Santo Antônio da Platina, Telêmaco Borba e Umuarama com ênfase na qualidade e na excelência.

Seu posicionamento de respeito às pessoas e compromisso com a melhoria contínua reportam 31 anos de história dedicados à satisfação dos clientes através de um padrão de excelência de atendimento, produtos de alta tecnologia e investimentos em capacitação profissional e infraestrutura.

A concessionária dispõe de showroom de veículos novos e seminovos, oficina de serviços autorizados Toyota, peças e acessórios genuínos, seguro e financiamento, locação de carros, além da revenda de pneus.

Para oferecer aos seus clientes a melhor experiência de compra, a equipe Toyopar prepara seus colaboradores continuamente para oferecer a melhor experiência possível para seus clientes. A empresa participa dos programas desenvolvidos pela Toyota do Brasil, reforçando os fundamentos dos negócios em favor da satisfação e retenção dos clientes.

A empresa é certificada pela One Toyota, que estabelece a gestão por processo e padrões superiores de atendimento ao cliente e conta também, por 15 anos consecutivos, com o certificado de concessionária Toyota Padrão A, classificando-se assim como uma das melhores do Brasil.

Responsabilidades e atribuições

• Atender os clientes Toyota, quando solicitado, para tirar dúvidas e oferecer esclarecimentos sobre o Processo de Consórcio;
• Fazer ficha cadastral de financiamentos e encaminhá-los para aprovação;
• Realizar prospecções (via e-mail, telefone, whatsapp);
• Realizar cessão de direito e substituição de veículos;
• Providenciar toda a documentação das cotas fechadas e emissão de contratos;
• Solicitar ao banco os valores / boletos de quitação/ antecipação de parcelas;
• Formalizar o processo para liberação do crédito após a contemplação das cotas;
• Realizar faturamento de nota fiscal de comissão de consórcio;
• Baixar valores de comissões nas planilhas de consórcio;
• Realizar o acompanhamento do cliente conforme sua classificação de intenção de compra;
• Demonstrar domínio e conhecimento dos produtos da concorrência;
• Colocar-se no lugar do cliente, demonstrando atenção e interesse genuíno pelas pessoas e suas necessidades, de forma transparente para gerar credibilidade e confiança;
• Fazer lançamentos/ atualização das planilhas de controle de consórcio
• Conferência de dados e coleta de assinaturas em contratos de consórcio;
• Acompanhar as assembleias mensais;
• Realizar atendimento a cliente e demais demandas de consórcio via telefone;
• Realizar simulações de consórcio;
• Realizar visitas externas à clientes quando necessário;
• Organizar e enviar contratos/documentos originais para o banco;
• Organizar e realizar arquivo de documentos referente as operações de consórcio;
• Postagem de documentos e acompanhamento de recebimento pelo destinatário;
• Executar outras atividades correlatas a função;
• Cooperar e colaborar com os outros, trabalhar em equipe para melhoria dos processos e dos resultados;
• Dedicar ao relacionamento interno o mesmo nível de atenção e tolerância dedicado aos clientes.

Requisitos e qualificações

• Superior Cursando Administração; Ciências Contábeis; Economia ou áreas afins.
• Conhecimento na área de Vendas de Consórcios será um diferencial.
• Saber Ouvir, Capacidade de Negociação, Competência Interpessoal e Organização.
• Possuir CNH B (obrigatório)
• Conhecimento básico em informática: pacote office e internet;

Benefícios

• Vale Transporte;
• Plano de Saúde (Unimed);
• Gympass;
• Plano Odontológico;
• Seguro de Vida;
• Plataforma de Idiomas;
• Convênio com Farmácias;