Consultor(a) de Consórcio (Telêmaco Borba) Telêmaco Borba - PR Full-time employee

Toyopar; Telêmaco Borba; Presencial; BRL 28 000 - 47 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Transporte

Plano de Saúde (Unimed)

Gympass

Plano Odontológico

Seguro de Vida

Plataforma de Idiomas

Convênio com Farmácias

Resumo da oferta

A Toyopar, concessionária Toyota em Londrina e região, está recrutando para atuar no setor de consórcio. O papel envolve atendimento a clientes, elaboração de propostas e suporte no fechamento de contratos, com foco em satisfação e credibilidade.

Requered curso superior em andamento nas áreas de Administração, Contábil ou Economia, com visão de atendimento de qualidade e habilidade de negociação. Benefícios incluem plano de saúde, transporte e vale alimentação, entre outros.

Qualificações

• Exige curso superior em andamento nas áreas citadas.
• Conhecimento básico de informática é desejável e útil.
• Desejável experiência em vendas de consórcios ou crédito.

Responsabilidades

• Atender clientes, esclarecer dúvidas sobre o Processo de Consórcio.
• Realizar prospecção via e-mail, telefone, WhatsApp.
• Efetuar simulações de consórcio e organizar contratos.

Conhecimentos

Saber Ouvir

Capacidade de Negociação

Competência Interpessoal

Organização

Formação académica

Superior em Administração (em curso)

Ciências Contábeis

Economia ou áreas afins

Ferramentas

Pacote Office

Navegação na Internet

Descrição da oferta de emprego

Reconhecida como uma das melhores concessionárias da marca Toyota, no Brasil, a Toyopar atende o mercado da região de Londrina, Apucarana, Santo Antônio da Platina,Telêmaco Borba e Umuarama com ênfase na qualidade e na excelência.

Seu posicionamento de respeito às pessoas e compromisso com a melhoria contínua reportam 31 anos de história dedicados à satisfação dos clientes através de um padrão de excelência de atendimento, produtos de alta tecnologia e investimentos em capacitação profissional e infraestrutura.

A concessionária dispõe de showroom de veículos novos e seminovos, oficina de serviços autorizados Toyota, peças e acessórios genuínos, seguro e financiamento, locação de carros, além da revenda de pneus.

Para oferecer aos seus clientes a melhor experiência de compra, a equipe Toyopar prepara seus colaboradores continuamente para oferecer a melhor experiência possível para seus clientes. A empresa participa dos programas desenvolvidos pela Toyota do Brasil, reforçando os fundamentos dos negócios em favor da satisfação e retenção dos clientes.

A empresa é certificada pela One Toyota, que estabelece a gestão por processo e padrões superiores de atendimento ao cliente e conta também, por 15 anos consecutivos, com o certificado de concessionária Toyota Padrão A, classificando-se assim como uma das melhores do Brasil.

Main responsibilities

• Atender os clientes Toyota, quando solicitado, para tirar dúvidas e oferecer esclarecimentos sobre o Processo de Consórcio;
• Fazer ficha cadastral de financiamentos e encaminhá-los para aprovação;
• Realizar prospecções (via e-mail, telefone, whatsapp);
• Realizar cessão de direito e substituição de veículos;
• Providenciar toda a documentação das cotas fechadas e emissão de contratos;
• Solicitar ao banco os valores / boletos de quitação/ antecipação de parcelas;
• Formalizar o processo para liberação do crédito após a contemplação das cotas;
• Realizar faturamento de nota fiscal de comissão de consórcio;
• Baixar valores de comissões nas planilhas de consórcio;
• Realizar o acompanhamento do cliente conforme sua classificação de intenção de compra;
• Demonstrar domínio e conhecimento dos produtos da concorrência;
• Colocar-se no lugar do cliente, demonstrando atenção e interesse genuíno pelas pessoas e suas necessidades, de forma transparente para gerar credibilidade e confiança;
• Fazer lançamentos/ atualização das planilhas de controle de consórcio
• Conferência de dados e coleta de assinaturas em contratos de consórcio;
• Acompanhar as assembleias mensais;
• Realizar atendimento a cliente e demais demandas de consórcio via telefone;
• Realizar simulações de consórcio;
• Realizar visitas externas à clientes quando necessário;
• Organizar e enviar contratos/documentos originais para o banco;
• Organizar e realizar arquivo de documentos referente as operações de consórcio;
• Postagem de documentos e acompanhamento de recebimento pelo destinatário;
• Executar outras atividades correlatas a função;
• Cooperar e colaborar com os outros, trabalhar em equipe para melhoria dos processos e dos resultados;
• Dedicar ao relacionamento interno o mesmo nível de atenção e tolerância dedicado aos clientes.

Requirements and skills

• Superior Cursando Administração; Ciências Contábeis; Economia ou áreas afins.
• Conhecimento na área de Vendas de Consórcios será um diferencial.
• Saber Ouvir, Capacidade de Negociação, Competência Interpessoal e Organização.
• Possuir CNH B (obrigatório)
• Conhecimento básico em informática: pacote office e internet;

Additional information

Benefícios:

• Vale Transporte;
• Plano de Saúde (Unimed);
• Gympass;
• Plano Odontológico;
• Seguro de Vida;
• Plataforma de Idiomas;
• Convênio com Farmácias;