Consultor (a) de Atendimento e Vendas Suzano - SP Full-time employee

Espacolaser; São Paulo; Hybride; BRL 22 000 - 39 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Salário fixo + bonificações

Vale transporte

Vale refeição

Vale alimentação

Assistência médica

Assistência odontológica

Zenklub parcerias

Day Off

Parcerias educacionais

Seguro de vida

Wellbub parceria

Résumé du poste

A Espacolaser procura um consultor(a) de unidade para garantir atendimento de excelência, captar novos clientes e trazer fluxo para a unidade em São Paulo.

O profissional realizará atendimento presencial, telefônico e por WhatsApp, além de agendar sessões, cadastros e demais demandas, mantendo a unidade organizada e seguindo os protocolos de higiene.

Qualifications

• Necessário Ensino Médio completo.
• Conhecimento do Pacote Office.
• Experiência em atendimento ao cliente e vendas, presencial e/ou online.
• Disponibilidade para atuar aos finais de semana conforme escala.

Responsabilités

• Recepcionar clientes, esclarecer dúvidas e orientar sobre o preparo para os procedimentos.
• Realizar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp.
• Agendar sessões, avaliações e demais demandas junto aos clientes.
• Captar novos clientes e realizar cadastro no sistema.
• Executar rotinas administrativas (cadastros, contratos, recebimentos, etc.).
• Gerenciar caixa e manter organização e higienização da unidade.

Connaissances

Atendimento ao cliente

Vendas presenciais

Vendas presenciais e online

Pacote Office

Fins de semana

Formation

Ensino Médio completo

Outils

Pacote Office

Description du poste

Job description

Irá atuar como Consultor (a) de Unidade garantindo um atendimento de excelência, realizando captação de novos clientes e trazendo fluxo presencial para a unidade.

Main responsibilities

• Recepcionar clientes, esclarecer dúvidas e orientar sobre o preparo para os procedimentos;
• Realizar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp;
• Agendar, verificar e confirmar sessões, avaliações e demais demandas junto aos clientes;
• Captar novos clientes e realizar cadastro em sistema;
• Executar rotinas administrativas (atualização cadastral, contratos, chamados, e-mails, recebimento de mercadorias, etc.);
• Realizar atendimento e tratativas com clientes (negociações, orçamentos, pagamentos, cancelamentos e transferências);
• Zelar pela organização e higienização da unidade;
• Efetuar vendas e recebimentos conforme política comercial;
• Realizar avaliações de novos clientes na ausência do Gerente de Unidade e/ou Especialista do Laser;
• Incentivar clientes a responderem à pesquisa NPS;
• Realizar abertura/fechamento de caixa e da unidade, conforme protocolos de segurança.

Requirements and skills

• Ensino Médio completo;
• Conhecimento no Pacote Office;
• Experiência com atendimento ao cliente e vendas, presencial e/ou on-line;
• Disponibilidade para atuar aos finais de semana, conforme escala.

Additional information

O que oferecemos?

• Salário fixo + bonificações por metas atingidas;
• Vale transporte;
• Vale refeição;
• Vale alimentação;
• Assistência médica e odontológica;
• Parceria de desconto com a Zenklub e Orienteme – plataforma online de saúde emocional;
• Day Off – uma folga no mês do aniversário;
• Parcerias educacionais com universidades e cursos de idiomas;
• Seguro de vida;
• Parceria com Wellbub (antiga Gympass) - plataforma corporativa de bem-estar e qualidade de vida.