Consultor (a) de Atendimento e Vendas São Bernardo do Campo - SP Full-time employee

Espacolaser; São Bernardo do Campo; Remote; BRL 28,000 - 44,000; Full time

Benefits offered by this job

Salário fixo + bonificações por metas

Vale transporte

Vale refeição

Vale alimentação

Assistência médica e odontológica

Seguro de vida

Parceria com Wellbub – bem-estar

Job summary

A Espacolaser está contratando Consultor(a) de Unidade para oferecer atendimento de excelência e captar novos clientes, gerando fluxo presencial para a unidade. O profissional atuará com atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp, além de agendar sessões e gerenciar cadastros no sistema.

Requer-se experiência em atendimento ao cliente e vendas, disponibilidade para trabalhar aos finais de semana, e conhecimento do Pacote Office.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Conhecimento do Pacote Office.
• Experiência em atendimento ao cliente e vendas.
• Disponibilidade para atuar aos finais de semana.

Responsibilities

• Recepcionar clientes, esclarecer dúvidas e orientar sobre o preparo para os procedimentos.
• Realizar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp.
• Agendar, verificar e confirmar sessões e avaliações.
• Captar novos clientes e realizar cadastro em sistema.
• Executar rotinas administrativas (cadastros, contratos, e-mails, recebimento de mercadorias).
• Realizar atendimento e tratativas com clientes (negociações, orçamentos, pagamentos, cancelamentos).
• Zelar pela organização e higienização da unidade.
• Efetuar vendas conforme a política comercial.

Skills

Pacote Office

Atendimento ao cliente

Vendas

Education

Ensino Médio completo

Job description

Job description

Irá atuar como Consultor (a) de Unidade garantindo um atendimento de excelência, realizando captação de novos clientes e trazendo fluxo presencial para a unidade.

Main responsibilities

• Recepcionar clientes, esclarecer dúvidas e orientar sobre o preparo para os procedimentos;
• Realizar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp;
• Agendar, verificar e confirmar sessões, avaliações e demais demandas junto aos clientes;
• Captar novos clientes e realizar cadastro em sistema;
• Executar rotinas administrativas (atualização cadastral, contratos, chamados, e-mails, recebimento de mercadorias, etc.);
• Realizar atendimento e tratativas com clientes (negociações, orçamentos, pagamentos, cancelamentos e transferências);
• Zelar pela organização e higienização da unidade;
• Efetuar vendas e recebimentos conforme política comercial;
• Realizar avaliações de novos clientes na ausência do Gerente de Unidade e/ou Especialista do Laser;
• Incentivar clientes a responderem à pesquisa NPS;
• Realizar abertura/fechamento de caixa e da unidade, conforme protocolos de segurança.

Requirements and skills

• Ensino Médio completo;
• Conhecimento no Pacote Office;
• Experiência com atendimento ao cliente e vendas, presencial e/ou on-line;
• Disponibilidade para atuar aos finais de semana, conforme escala.

Additional information

O que oferecemos?

• Salário fixo + bonificações por metas atingidas;
• Vale transporte;
• Vale refeição;
• Vale alimentação;
• Assistência médica e odontológica;
• Parceria de desconto com a Zenklub e Orienteme – plataforma online de saúde emocional;
• Day Off – uma folga no mês do aniversário;
• Parcerias educacionais com universidades e cursos de idiomas;
• Seguro de vida;
• Parceria com Wellbub (antiga Gympass) - plataforma corporativa de bem-estar e qualidade de vida.